Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

Sehr geehrte Elfie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten. Wir entschuldigen uns, dass die Maritim Hafenhotel Rheinsberg Gastfreundlichkeit nicht von allen Mitarbeitern wie gewünscht gelebt wird. Ihr Feedback werden wir zum Anlass nehmen, dies mit den entsprechenden Mitarbeitern nochmals zu schulen. In unserem Restaurant wird Milchreis als Gericht ausschließlich auf der Kinderkarte ausgewiesen, worin sich die Frage nach dem Alter Ihres Sohnes begründete. Diesen Umstand werden wir mit unserem Service - und Küchenpersonal besprechen, um unseren Service und unser Angebot zu verbessern. Uns liegt sehr daran, zu betonen, dass wir stets ein offenes Ohr für die konstruktiven Hinweise und Anregungen unserer Gäste haben, diese dankbar annehmen und immer gern zur weiteren Verbesserung der Qualität in unserem Hause einsetzen. Wir versichern Ihnen, dass wir keine Diskriminierungen dulden und uns Gäste mit einem Handicap genauso willkommen sind, wie alle anderen Gäste. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt zu 100 % von uns zu überzeugen können und möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel rollstuhlgerecht ist und über zwei behinderten freundliche Zimmer verfügt. Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen Ihr Maritim Hafenhotel Team