Precise Resort Hafendorf Rheinsberg

Sehr geehrter Tim, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und das Frühstücksbuffet gut gefallen haben. Wir sind stolz darauf, inmitten der natürlichen Schönheit der Mecklenburger Seenplatte gelegen zu sein und unseren Gästen ein reichhaltiges Frühstück zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige negative Erfahrungen während Ihres Aufenthalts hatten. Bezüglich des Rauchens auf den Balkonen möchten wir darauf hinweisen, dass wir ein Nichtraucherhotel sind, aber das Rauchen auf den Balkonen gestatten. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch ernst und werden prüfen, ob wir unsere Richtlinien diesbezüglich anpassen können. Es tut uns leid, dass es in Ihrer Suite zu warm war. Wir haben zwar keine Klimaanlage in den Zimmern, aber wir werden prüfen, ob wir zusätzliche Ventilatoren oder andere Lösungen anbieten können, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. In Bezug auf das Abendbuffet und die kinderfreundlichen Optionen nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden unsere Angebote überprüfen, um sicherzustellen, dass wir für alle Altersgruppen geeignete Speisen anbieten. Schließlich bedauern wir, dass einige Teile der Einrichtung und Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten und werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unserer Einrichtungen nutzen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,