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Aline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Man erwartet mehr....zu teuer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Etwas in die Jahre gekommen...schlechte Matratzen. Zimmer war nicht gründlich gereinigt, es waren noch klebrige Flecken auf dem Beistelltisch.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Bei Anreise keinerlei Massagetermine für den Dauer des Aufenthalts möglich...


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aline
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse und Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause ausführlich zu schildern. Die unglückliche Situation mit der Sie bei Ihrer Anreise konfrontiert wurden, bedauern wir außerordentlich. Wenn auch wir inzwischen ein Haus mit langjähriger Geschichte sind, so sind wir dennoch stets bestrebt, mit sehr regelmäßigen und umfangreichen Investitionen in die Ausstattung unseres Hotels, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Dass Sie in dieser Hinsicht von uns enttäuscht wurden, ist uns besonders unangenehm und wir hoffen sehr, dass Sie uns die Unannehmlichkeiten verzeihen. Wir bedauern sehr, dass es bei der Terminabsprache im Spa Unstimmigkeiten gab und hoffen, dass Sie uns bei einem erneuten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, dass dies normalerweise besser funktioniert. Wir wünschen Ihnen alles Gute und schöne Osterfeiertage. Hoteldirektion und Team

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