Precise Resort Bad Saarow am Scharmützelsee

Liebe Jenny, wir bedanken uns für Ihren Besuch im A-ROSA Scharmützelsee und bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihren offenen Worten haben wir uns gern im Team angenommen: Es ist richtig, dass gerade an kalten Tagen und bei nahezu ausgebuchten Haus, sich unser SPA-ROSA über eine Vielzahl von Besuchern erfreut. Da wir ein Familienresort sind, stehen natürlich auch unsere kleinen Gäste im Fokus, so dass es schon mal etwas quirliger werden kann. Alternativ empfehlen wir Ihnen, die A-ROSA Häuser, die allesamt als Familienresorts bekannt sind, außerhalb der Wochenend- und Ferienzeiten für völlige und ruhige Entspannung zu buchen. Richtig ist auch, dass wir einen unserer Kursräume als zusätzlichen Ruheraum entsprechend herrichten, um möglichst allen Gästen bei hoher Auslastung die Möglichkeit zu geben, im SPA-ROSA zwischendurch etwas Ruhe zu genießen. Liebe Jenny, es stimmt uns sehr traurig, dass Sie uns nicht weiterempfehlen und somit für sich die Entscheidung getroffen zu haben, unser Resort nicht mehr buchen zu wollen. Jedoch hoffen wir sehr, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und Sie uns die Chance geben, Sie doch noch von unserem Resort überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen eine schöne Zeit. Herzliche Grüße aus Bad Saarow Kerstin Brinkmann Direktionsassistentin