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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Katastrophe
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

es ist das erste mal das ich eine Beschwerde "live" aus einem Hotel schreibe. Es ist 2.30 nachts und an Schlaf ist nicht zu denken. Die im Keller untergebrachte Disco tõnt,besser gessgt,wummert durch das ganze Hotel bis in mein zimmer im 2. Stock. Es ist warm im Zimmer. Doch das Fenster öffnen ist nicht möglich das sich unterhalb das Partyvolk der Disco laut unterhält. Klimaanlage gibt es keine. Das Zimmer selbst ist groß und ok,aber mehr nicht. Das Bad hingegen eine Fehlkondtruktion. Eine Bsdewanne mit Duschwand auf halber Länge. Soweit ok. Wäre da nicht der Duschkopf der genau dort angebracht ist wo die Duschwand endet. Dazu noch eine ausgeleierte Duschstange. Es ist nicht möglich zu duschen ohne das halbe Bad unter Wasser zu setzen. Dazu noch deutliche Altersspuren in der Toilettenschüssel und Flecken auf dem Handtuch. Ùber das Frühstück werde ich nichts sagen können. Nach den bisherigen Erfahrungen in diesem Hotelnwerde ich dsrauf verzichten. Ich hoffe das es irgendwann mal möglich sein wird zu schlafen. Das werde ich dann solange wie möglich und dann bei McDonnalds frühstücken. Das tue ich mir hier nicht auch noch an. Noch ein Wort zum Service. Heute Mittag hat,warum auch immer,Personal an der Zimmertür geklopft. Im gleichen Moment,bevor ich die Chance hatte das abzulehnen,wurde die Tür auch schon geöffnet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich erlaube mir jedoch zu widerspreschen. Sowohl in jedem möglichen Online-Buchungskanal als auch auf unserer Homepage wird auf die Diskothek hingewiesen. Ebenso wird jeder Hotelgas beim Check In hierauf, und auch auf die damit verbundene mögliche Lärmbelästigung hingewiesen. Sie haben das Zimmer dennoch gebucht und auch bezogen.