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Ingrid (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Aufenthalt mit Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Frühstück und Abendbuffett waren hervorragend - wobei der frische Saft gefehlt hat. "Nachmittags-Kuchenbuffett" war überschau- und vernachlässigbar Mittagsessen gab es nur Sonntags - ansonsten erst ab 14 Uhr und da auch eine eher dürftige Karte Zimmer stimmig und sauber - allerdings extrem weiche Matratzen und Handtuchwärmer im Bad war verkalkt und hat getropft. Fön völlig unzureichend. Wellnessbereich war sehr gepflegt. Pool war jedoch vergleichsweise klein und kalt. Die Massagen und Gesichtsbehandlung waren ausgezeichnet. Freundlichkeit an der Rezeption war herausragend! Der Service ansonsten war eher gestresst - nicht wirklich gastgebend. Bei bekanntem runden Geburtstag wurde nicht einmal gratuliert. Kuchen musste separat gegen eine beinahe Unsumme bestellt werden. Tisch wurde jedoch schön gedeckt. Mit freundlicher Reklamation wurde nicht gerade kompetent umgegangen. Die Frühstückszeiten bis 10 Uhr waren zum einhalten. Getränke im Wellnessbereich waren ausreichend; ausgenommen am Sonntag, da wurde die "Bar" erst um 15 Uhr geöffnet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:46-50
    Bewertungen:2