- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die positiven Dinge sind hier ja schon zulänglich beschrieben worden. Es hat einen tollen und großen Außenspielbereich, der neue Pool ist toll, das Essen ist qualitativ grundsätzlich gut. Trotzdem gibt es einige Dinge, die uns nicht gefallen haben. Wir es aber bei so einem Hotel erwartet hätten! Wir wissen nicht, ob wir wieder kommen. Aufgrund der unten genannten Mängel, stimmt für uns das Preis-Leistungsverhältnis nicht und wir können das Hotel deshalb nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Gut war die lärmdämmenden Fenster. Waren die zu, hat man das Kindergerede und Geschrei von draußen nicht mehr gehört. Die alten, teilweise schon schwarzen u fleckigen Teppichböden gehören ersetzt durch moderne Holzböden. Aug die Flecken auf dem Sofa sind unansehlich. In einem der Kinderzimmer roch es unangenehm muffig. Also alles etwas abgewohnt.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Vor allem im Bereich Gastronomie haben wir einige Dinge erlebt, die so nicht sein dürfen in einem Hotel dieser Kategorie! Es ist uns als Eltern leider nicht möglich gewesen um 20h zu Abendessen zu kommen, nachdem die Kinder im Bett waren. Die streng vorgegebenen Essenszeiten von 18.30h bis 20.00h lassen für solche "Extrawünsche" keinen Raum. Wir sind sehr verärgert darüber. Haben wir so auch noch nie erlebt. Und wir waren schon in etlichen Hotels gleicher Kategorie! Des Weiteren haben wir in der zweiten Woche praktisch dasselbe zu Essen bekommen. Hier scheint man sich nicht die Mühe eines 14 tägigen Menürhythmus machen zu wollen. Dann hat uns auch die Menüauswahl nicht zugesagt. Wir mussten öfters vom Kinderbuffet essen. Auf Nachfrage, ob es eine Alternative zum Menühauptgang gibt, kam ein erstauntes Nein. Es wäre hier wünschenswert, wenn es seitens der Küche Alternativen gäbe, denn nicht jeder mag Fisch oder Wild! Außerdem sind am Buffet TÄGLICH Sachen ausgegangen und dann nicht mehr aufgefüllt worden. So etwas geht GAR NICHT! Hier wird man gezwungen früh zum Essen zu gehen, wenn man noch die ganze Auswahl haben möchte. Außerdem hat eine Bedienung uns an drei aufeinander folgenden Abenden erzählt wie stressig doch alles sei bzw dass es heute einfach zu heiß zum Arbeiten sei. So was will kein Gast hören. Wir waren letztlich völlig genervt. Insgesamt lässt sich sagen, dass es in diesem Bereich völlig an Flexibilität und Gastorientierung fehlt. Schade!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kinderbetreuung war prima. Leider sind die Spielgeräte auf der Anlage sehr abgenutzt und könnten insgesamt eine bessere Pflege erhalten. Teilweise sogar gefährlich. Am Trampolin schauen in der Mitte Metallstäbe raus. Wenn da mal ein Kind drauf fällt. Dann wird um 17h einfach das Wasser der Rutschen abgestellt. Das ist mitten am Tag! So etwas geht auch überhaupt nicht!!
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Meli&Jens |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |