Alle Bewertungen anzeigen
Erika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Große Enttäuschung
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das war ein große Enttäuschung , wir hatten für 50 Personen gebucht und mußten auf die Ferienwohnungen ausweichen da das Hotel ausgebucht war ( war unserer seits kein Problem ) also Apparment mit Halbpension .Unser Problem war, die Appartmens waren nicht sauber und sehr abgewohnt., unsere ältere Leute mußten viele, viele Treppen laufen bis zu Ihren Wohnungen, hatten aber vorher nachgefragt ( laut Hotel kein Problem) Dann kam das Problem mit dem Essen, am ersten Abend war gr. Gala-Buffet alles Ok super. Doch dann am nächsten Tag bekamen wir 1 kl. Buffett abseits von den anderen Gästen, welches zu Wünschen lies, einige mußten hungrig schlafen gehen, wir kamen uns vor wie Menschen 2. Klasse. Es gibt da morgen einen Herrn in weiß und abends in schwarz, der hat das Sagen aber nicht der deutschen Sprache mächtig (bei einem 4 Sterne Haus und vielen deutschen Gästen) könnte man das erwarten .


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:61-65
    Bewertungen:2