Alle Bewertungen anzeigen
Orhan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Strand
Kein Maritim Niveua
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Maritim Club Hotel Timmenrdorfer Strand hat nichts mit dem normalen Maritim Standard zu zun. Angefangen beim Zimmer. Es ist verwohnt. Die Minibar war leer, dennoch wollte ich den Kühlschrank nutzen. Die Tür war kaputt, daher dachte es ist abgeschlossen so dass ein Technicker kommen musste. Das sagt schon einiges auf die Liebe zum Detail aus. Normal ist ein Wasserkocher im Zimmer, war auch nicht da. Ich habe es am Abend an der Rezeption gesagt, jedoch war die Antwort, dass ich bis morgen mich gedulden müsste. Witzig hatte nur für eine Nacht gebucht. Die Dame war nicht gewillt mir einen Wasserkocher bringen zu lassen. Beim check out angesprochen war die Dame an der Rezeption erstaunt, warum man nicht geholfen hat. Schwimmbad war mit 27° angegeben, na, ja war wesentlich kälter. Wir sind vom Schwimmbad in den Aussenpool gegangen und konnten nicht rein. Ich hatte am Drehkreuz an der Klingel geklingelt, damit ich eine Rufverbindung erhalte, gemeldet hat sich keiner. Ich musste zur Rezeption. Man muss alles erfragen. Der Kinderclb ist auch sehr mini, also sorry jedes anderen kleinere Hotel am MIttelmeer hat da viel mehr zu bieten. Frühstück war gut, dass war es auch. Ansonsten die besagte W-Lan Verbindung hat nicht funktionert, nur an bestimmten Plätzen im Hotel. Mein Handy zeigte fast ausschließlich kein Empfang. Das beste war die Antwort der Rezeption auf meine Frage warum alles so mühselig ist. "Das Haus ist 41 Jahre alt". Hmm, in anderen alten Häusern geht auch alles, es geht um Service. Meine Empfehlug! Leute such euch was anderes. Entweder ein bisschen drauflegen und was richtig Gutes nehmen, oder Geld sparen und gleichen Service bekommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Orhan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für die Bevorzugung unseres Hauses und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre konstruktive Bewertung abzugeben. Hilft sie uns doch, Schwachstellen in unserem Hause zu erkennen und abzustellen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern es aufrichtig, dass Ihr Eindruck von unserem Haus getrübt wurde und bitten vielmals um Entschuldigung. Wir können es besser. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, Sie beim nächsten Aufenthalt vom Gegenteil zu überzeugen. Viele Grüße vom Timmendorfer Strand Ihr Maritim ClubHotel die Direktion