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Lola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Das Haus hat extrem nachgelassen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zustand - sehr alt und abgewohnt. Die Zimmer sind ausreichend groß. Alles was extra ist wie Garage und WLAn kostet auch extra. Wir waren in diesem Jahr das fünfte Mal zum Jahreswechsel in diesem Hotel. Vier Jahre lang waren wir so zufrieden, dass wir uns immer wieder auf das kommende Jahr freuten. Dass sich das Hotel in einem leidlichen Zustand befindet, hat uns bisher nicht gestört, da die Sauberkeit, die Kinderfreundlichkeit, das Speisenangebot und der Service alles vergessen ließen. In diesem Jahr sollte sich das jedoch leider ändern. Alles ist nur noch darauf ausgerichtet zu kassieren. Garage, WLAN, MiniBar - alles kostet. Wenn man was aus der Minibar trinkt, ist das ja auch normal, aber dass man sich einen kompletten Inhalt für die Minibar kaufen soll, lässt doch schon ahnen, worum es hier geht. Der Neujahrsmorgen, an dem man bis 14 Uhr frühstücken durfte, verleitete uns dazu, etwas länger zu schlafen. Wir waren erst kurz nach Zwölf an der Rezeption, um zu bezahlen. Weil wir zu spät waren, mussten wir 10 Euro extra bezahlen. In den letzten Jahren mussten wir das nicht. Wozu dann das Angebot bis 14 Uhr frühstücken zu dürfen? Man sollte darauf aufmerksam machen, dass dies nicht für Abreisende gilt. Fazit: Für nächstes Jahr werden wir uns ein anderes Hotel suchen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war natürlich auch alt, was uns früher nie störte, denn es war immer perfekt gereinigt. Aber diesmal konnte die Reinigung auch nichts ändern. Das Bad ist schrecklich, im Waschbecken ein großer Riss, die Badewanne war so extrem abgenutzt, dass die Emaille-Schicht bereits großflächig fehlte. Eine sehr kleine Flasche Duschgel und eine für Haarwäsche wurde am ersten Tag zur Verfügung gestellt, dann nicht mehr (hier wurde gespart- dummerweise hatten wir uns drauf verlassen). Lagen in den Jahren zuvor immer Hausschuh und Bademäntel im Zimmer, wurde dies diesmal weggelassen. Die Minibar ist leer. In diesem Jahr "durfte" man sich die Bar auffüllen lassen, es gab mehrere Angebote ab 11 Euro - die wurden dann berechnet, ob man das Zeugs getrunken hat oder nicht. Wir haben drauf verzichtet. Die Eingangstür schepperte und klapperte, dass man ohne Ohrstöpsel nicht an Schlaf denken konnte. Aber auch das hätten wir sohl akzeptiert, wenn der Rest gepasst hätte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In diesem Jahr waren bedeutend weniger Gäste im Haus als in den vergangenen Jahren, der Saal wurde nur einmal besetzt (früher musste man in zwei "Schichten" essen). Das Speisenangebot war in diesem Jahr aufs Billigste beschränkt. Einen Abend gab es z.B. die Wahl zwischen Senfeiern und Königsberger Klopsen, was mich an Krankenhausangebote erinnerte, nicht aber an ein teures Hotel. Als dritte Variante wurde ein Krustenbraten angeboten, der von einem Service-Mitarbeiter millimeterdünn geschnitten und zugeteilt wurde. Ich bin kein großer Esser, im Gegenteil - so geht es jedoch nicht!!! Die wenigen Speisen, die angeboten wurden waren sehr gut im Geschmack, daran hat sich nichts geändert. Das Silvestermenü der letzten Jahre war bombastisch, in diesem Jahr was es billig, sonst nichts. Es gab zwar reichlich zu essen, aber es wurde wohl diesmal besonders darauf geachtet, dass so wenig wie möglich pro Gast ausgegeben wurde. Einfach nur peinlich, bedenkt man, was das Silvesterarrangement in diesem Haus kostet. Die Reste des Abends gab es dann früh zum Frühstück, ich dachte immer, dass dies eigentlich besonders bei Fisch (der am Abend stundenlang ungekühlt herumstand) nicht erlaubt ist. Tischreservierungen wurden bisher immer abgelehnt, auch in diesem Jahr. Eigenartig war jedoch, dass morgens immer wieder vereinzelte Tische namentlich reserviert waren.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal im Restaurant und an der Bar ist sehr freundlich und aufmerksam. Die Kinderfreundlichkeit in diesem Haus hat jedoch enorm nachgelassen. Die Kinder, die mit ihren Eltern ihren Urlaub hier verbrachten, waren durchweg gut erzogen und unauffällig. An einem Abend spielten ca. 10 Kinder in der Turnhalle Fanger. Gegen 21 Uhr wollten sie nur mal was bei ihren Eltern trinken. Als sie zurückkamen war die Turnhalle verschlossen, also verlagerten sie das Spielen ohne Gekreische oder Lärm im ganzen Haus. Leider gab es zwei Bar-Gäste (von gefühlten 100), die sich daran störten. Also wurde den Kindern das Spielen untersagt. Selbst als sie nur noch frustriert und ruhig auf einer entfernten Bank saßen, kam eine „sehr wichtige Blondine“ (eine Angestellte die aufritt, als gehöre ihr das Haus), und bat die Kinder nochmals darum, sich ruhig zu verhalten. Die Kinder waren wirklich enttäuscht, denn sie hatten eigentlich niemanden stören wollen. Darum gibt es hier auch nur zwei Sterne für das oben erwähnte freundliche Personal (sonst wäre es nur ein Stern geworden)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut, nur ein paar hundert Meter zum Strand, oder ein paar hundert Meter mehr in den Ort. Es lässt sich alles gut und ohne Auto erreichen. Der Ort zum Jahreswechsel macht einfach nur Spass. Man kann super shoppen, an jeder Ecke leckeren Glühwein trinken oder auch toll und lecker essen gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Kinderclub für die Kleineren ist nach wie vor super, wurde jedoch von unserem Kind nicht besucht. Die Kindersilvester-Party wurde anders als angeboten durchgeführt. Unser Kind freute sich eigentlich schon drauf, in diesem Jahr zu den Großen zu gehören. Leider mussten alle Kinder bis zum 14. LJ zu den Kleinen. Sehr schade. Trotzdem hat es den Kindern wieder Spaß gemacht. Die Abenden an der hoteleigenen Bar sind immer wieder schön, dank dem dortigen Personal. Die abendliche Unterhaltung hat jedoch auch nachgelassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lola
    Alter:46-50
    Bewertungen:3