PLAZA Premium Schwerin

Wir wohnten anlässlich der Opernfestspiele eine Nacht im Carathotel und hatten in der obersten Etage ein relativ großes Zimmer mit Seeblick bekommen. Der Seeblick gestaltete sich derart, dass man nur einen Blick über die Dächer hatte und den See in der Ferne erahnen konnte. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Abnutzungserscheinungen sind nicht zu übersehen. Das größte Problem war das überhitze Haus insgesamt und der Totalausfall der Klimaanlage. Wir wurden zwar vertröstet, dass ein bestimmtes Teil zur Reparatur nicht geliefert worden sei, aber nach Hinweisen von anderen Bewertern scheint dieses Problem schon lange zu existieren und eine Problemlösung ist vermutlich nicht vorgesehen. Hier scheint ein eklatantes Managementproblem vorzuliegen. Die Garage hat zwar einen eigenen Zugang zum Hotel, wird aber fremdverwaltet und kann damit nicht an der Rezeption beim Auschecken bezahlt werden. Das Frühstück ist sehr ordentlich und seinen Preis wert. Insgesamt kann das Hotel weiterempfohlen werden, wenn man im Kopf einen Stern abzieht und mit den Unzulänglichkeiten leben kann.

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