Aus DeutschlandSauber, ruhiges und gepflegtes Hotel, Zimmer könnten etwas sauberer sein - siehe Zimmer- Außenbereich sehr gepflegt und schön hergerichtet. Siehe bei Bewertungen. Ich werde mit Sicherheit wieder kommen, weil das Preis Leistungsverhältnis stimmt und ocj hoffe, dass sich dann einiges verbessert hat. ;)
Das Zimmer an sich ist schön hergerichtet. Nur sehr wenig Platz für Kleidung. Wenn man länger dort ist, hat man leider keine Möglichkeiten die Kleidung zu verräumen (kleiner offener Schrank vorhanden) Das Badezimmer ist auch ein toller Blickfang. Nur an der Wand neben der Toilette waren schmutzreste welche nicht identifizierbar waren. Das Wasser lief aus der Dusche obwohl die Tür richtig verschlossen wurde. Das Fenster im Zimmer war mehr als schmutzig und wurde schon lange nicht mehr gereinigt. Beim Fernseher gibt es nur eine Kleinigkeit anzumerken. Es gibt zwei Fernbedieungen und ich wusste bis jetzt noch nicht, welche wann funktioniert. Das ist sehr unübersichtlich. Wäre es nicht möglich nur eine Fernbedienung her zu nehmen?!
Hatten mit Frühstück gebucht. Das Frühstück ist zwar lecker, nur die Rühreier waren flüssig und Joghurt wurde nicht mehr aufgefüllt. Für 14 € gibt es in Deutschland viel mehr Auswahl an Jogurt, Obst, Wurst und Käsesorten. Es wurde auch nichts mehr aufgefüllt, was wirklich sehr schade war.
Netter Service nur beim Check out sehr schnelles "ok" "ist erledigt" "tschüss". War sehr schade. Wurden nicht gefragt wie Aufenthalt war, gute Heimreise, etc. Das Zimmermädchen kam am Abreisetag 3 mal ins Zimmer ohne anzuklopfen. (haben wir beide nicht gehört) Wieso werden nicht zuerst die Belegzimmer gereinigt und dann erst die Abreisezimmer?!
Zwar außerhalb von Wien, aber sehr gute Anbindung an die U-Bahn, S-Bahn, Bus... Tip: Fahrräder einpacken und mitm Fahrrad durch Wien fahren- SUPER Fahrradwege!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Lisa, herzlichen Dank für Ihre sehr genaue Beurteilung und Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus! Gerne möchte ich mich im Namen unseres Teams entschuldigen, da sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus leider einige Fehler bzw. Unannehmlichkeiten angehäuft haben, die nicht passieren hätten dürfen! Wir möchten Ihnen an diesem Punkt versichern, dass wir normalerweise selbst einen sehr hohen Anspruch an unsere Service- und Dienstleistungsstandards legen um unseren Gästen einen schönen und angenehmen Aufenthalt im roomz vienna ermöglichen zu können! Wir haben die von Ihnen angemerkten Verbesserungsvorschläge bereits intern besprochen und wir freuen uns sehr darauf, dass Sie uns wieder besuchen kommen - so dass wir auch Sie von unserem Service und unserem Angebot überzeugen und auch begeistern können! In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen Bettina Reif & Ihr roomz-Team
