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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Stadt
Tolles Hotel für Paare, trotz Reisegruppenandrang!
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel im Juli 2013 für eine 10-tägige Städtereise genutzt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der entgegengebrachten Leistung. Vor allem der Service war stets freundlich und entgegenkommend. Das Personal war etwas überrascht über unsere lange Aufenthaltsdauer und zu Beginn gab es einige Dinge, die geklärt werden mussten, u.a. die Nutzung der Frühstückskarte. Diese werden anscheinend jeden Morgen vom Servicepersonal eingesammelt, unsere sollten wir allerdings für den gesamten Zeitraum behalten, was täglich erneut zu Missverständnissen zwischen uns und dem Personal führte. Diese waren allerdings auch schnell geklärt und wir konnten uns auf das reichhaltige frühstück stürzen. Die Zimmer sind modern und praktisch eingerichtet, die Größe des Schlafraums und Badezimmers reichte für zwei Personen völlig aus! Leider sind wohl auch die Reinigungskräfte einen längeren Aufenthalt der Gäste nicht gewohnt und so mussten wir leider den kompletten Aufenthalt mit den gleichen zwei Wassergläsern und der gleichen Bettwäsche, bei 35°C Außentemperatur, leben. Aber auch dies hat uns unseren wunderschönen Aufenthalt in Wien nicht verdorben. Alle Geschäfte des täglichen Bedarfs sind in unmittelbarer Reichweite im Gasometer und die U-Bahn-Station bringt einen in wenigen Minuten direkt in die Innenstadt. Wir werden das Roomz auch weiterhin für unsere Wienreisen nutzen, selbstverständlich auch wegen des unschlagbar kurzen Fußwegs zum Montesino. Der nächste Besuch steht im August diesen Jahres an, vielleicht ja diesmal mit einer geschickteren Frühstückkartenregelung! :)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank für die späte aber sehr ausführliche Bewertung! Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz kleinerer Mängel so genossen haben! Wir freuen uns, Sie in diesem Sommer wieder zu begrüßen – bis dahin haben wir die Unstimmigkeiten, die es bei Ihrem letzten Aufenthalt gab, auf jeden Fall geklärt. Mit besten Grüßen aus Wien, Ihr roomz-Team