PLAZA INN Wien Gasometer

Lieber Sascha, vorab möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrumsnahe Lage unseres Hauses gefallen hat und Sie von unserem Frühstücksbuffet vollends überzeugt waren. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Minibar. Anstatt eines kleinen Kühlschranks im Zimmer bieten wir unseren Gästen eine Bar, die 24 Stunden lang geöffnet hat und bei der Kaffee, Cocktails, Getränke sowie kleine Speisen erhältlich sind. Gleichzeitig bedauern wir die Tatsache, dass wir Sie von der Servicequalität unseres Hauses leider nicht überzeugen konnten und Sie ein gewisses Maß an Unfreundlichkeit von Seiten unserer Mitarbeiter erfahren haben. Wir möchten uns aufrichtig für diese Unzulänglichkeiten entschuldigen. Seien Sie versichert, dass Freundlichkeit für uns von höchster Bedeutung ist. Selbstverständlich haben wir Ihre Rückmeldung bereits weitergeleitet, damit in Zukunft wieder allen Gästen die gewohnte Herzlichkeit und Freundlichkeit zu teil wird. Es wäre uns eine Freude, wenn Sie uns nochmal die Möglichkeit geben würden, Sie gänzlich von unserer Servicequalität überzeugen zu dürfen und so hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihr roomz-Team