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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Reinfall
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider war es für uns sehr enttäuschend. bei der Anreise wurden wir gleich wieder weggeschickt, weil wir eine 1/2 Std. zu früh waren, dann bekamen wir ein Raucherzimmer (es hat fürchterlich nach Zigarre gerochen!). Das wurde dann aber korriegiert und wir erhielten ein anderes sehr kleines Zimmer mit getrennten Betten, welche dann irgendwann zusammengestellt wurden. Säfte gab es an der Bar aus Tüten. Wir wurden zum Essen ins Partnerhotel in die Innenstadt beraten, obwohl dort kein Mensch war, danach hörten wir, der Koch sei krank! Im Hotel selbst war aber niemand, der einem weiterhelfen konnte. Als dann massive Schwierigkeiten wegen einer Sache auftraten, stand niemand hilfreich zur Seite. Diese Angelegenheit ist bis heute nicht bereinigt aber man hat die ganzen Anschreiben zum Schluß einfach ignoriert und behauptet, man hätte keinen Einfluß auf die Angestellten des Hotels, die nur die Räume zur Verfügung hätten um ihre Arbeit dort auf selbständiger Basis zu führen. Der Ursprungsfehler in dieser Angelegenheit war meiner, aber etwas Unterstützung und Beistand wäre sehr hilfreich gewesen. So gesehen war es nur enttäuschend. Schade!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1