Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Personal war sehr freundlich und das Frühstück super. Allerdings war unser Zimmer und die Ausstattung sehr einfach. Die Bilder online täuschen. Familiensuite ist wirklich übertrieben. Zwei Klappsessel in einem Doppelzimmer. Miniküche besteht aus einem Kühlschrank und einen Wasserkocher. Weder Besteck noch Geschirr für 4 Personen, kein Spülmittel, nur ein Teebeutel. Wenn Kinder dabei sind, sollte ein Tritthocker vorhanden sein. Bettdecken aus billigem Material, mit dem man nicht schlafen kann weil man schwitzt. Das Hotel liegt in einem Gewerbegebiet. Die Einfahrt in die Tiefgarage hat fast den Unterboden des Autos ruiniert. Also einige Enttäuschungen und Ärgernisse.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Guten Tag, sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, über Ihr Lob an unserem Mitarbeitern und geben dieses gerne weiter. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet zugesagt hat. Momentan entstehen neue Familienzimmer, mit wunderschönem Blick über die Stadt Heilbronn. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie und Ihre Familie noch einmal bei uns begrüßen dürften. Wir werden unser möglichstes tun, um Ihren Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu machen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. D.Scholl Betriebsleitung
