Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Also erstmal zum Guten, der Pool ist super - allerdings sollte man über 1,60 m groß sein oder schwimmen können. Ungünstig ist allerdings, dass es in der Umkleide keine Dusche gibt. Handtücher bekommt man so viel man will, doch einen Bademantel erhält man nur gegen €25,00 (€20,00 Pfand, € 5,00 Reinigungsgebühr). Auch einen Stadtplan bekommt man nur gegen Bares (€1,50) und ein Wasserkocher liegt bei € 10,00 Pfand. Bei dem kostenlos bereitgestellten Kinderreisebett, waren im Gitter der Seitenbegrenzung und Laken einige Löcher, außerdem war die Metalleinlage weder lang genug noch hat sie eine Ebene gebildet. Zusätzlich fehlte die Matratze. Da unsere Tochter aber noch sehr jung ist und ihren eigenen Schlafsack hatte, haben wir die Zudecke als Unterlage genommen. Das Zimmer selbst war ok, obwohl auch in einer Gardine ein,zwei Löcher zu erkennen waren. Der gesamte Hotelblock scheint einige Jahrzehnte auf dem Buckel zu haben und auch die Einrichtung hat schon bessere Tage gesehen... Es ist aber alles sauber!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, erst einmal vielen Dank für das grundsätzlich Lob. Entschuldigen möchte ich mich in erster Linie für das Kinderbett, welches definitiv nicht so in Ordnung war. Hier hätte ein Hinweis vor Ort sicherlich zu Abhilfe geführt bzw. ein neues Bett gebracht werden können. Im Zuge Ihrer Anmerkung werden alle Kinderbetten in unserem Haus überprüft. Zu einigen Punkten gestattten Sie uns jedoch Kommentare: Es befinden sich innerhalb unserer Badelandschaft mehrere Duschen, so dass im Umkleidebereich keine nötig sind. Die Anmerkung bezüglich der Tiefe führe ich darauf zurück, dass Sie mit Kind reisten, und ein Kinderbecken vermisst haben? Da wir kein "Kinderhotel" im Klassischen sinne sind, ist dies korrekt. Das Hotel selbst ist kein Neubau, sondern wird im Laufe der Zeit renoviert, sicherlich meinen Sie hier Gebrauchsspuren, die wir in regelmäßigen Abständen "verschwinden" lassen. Vielen Dank noch einmal für Ihre Bemerkungen!
