Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Matratzenqualität erwies sich leider als Glücksfall - unsere waren durchgelegen, nach Reklamation mussten wir uns alleine ein neues Zimmer mit besseren Matratzen suchen, wobei wir erst mehrere Zimmer prüfen mussten. Dennoch war die Hilfsbereitschaft der Rezeption erfreulich. Das Frühstück war das Beste an unserem Hotelaufenthalt. Es gab ein reichhaltiges Angebot und alle Speisen haben gut geschmeckt. Leider kam es nachts zu ziemlichen Ruhestörungen durch andere Gäste, hier hätten wir uns über Unterstützung seitens des Hotels gefreut. Wenn die Matratzenqualität nicht zufällig wäre und man in der Nacht Ruhe erwarten könnte, würden wir uns auch einen erneuten, eventuell längeren Aufenthalt vorstellen können.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorben |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Hotelbewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Personal und besonders das Empfangsteam hilfreich zur Seite stand. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht gleich ein Zimmer mit einer guten Matratze bereitstellen konnten. Gern würden wir das bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit tun. Schön, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der Kaiserstadt. Ihr RAMADA Hotel Bären Team
