Plaza Hotel & Living Frankfurt

wir haben 3 wochen vor anreise ein kuschelwochenende gebucht, doch wo wir ankamen war nichts vorbereitet. dann wollten die angestellten es an dem samstag nachholen , doch da passierte auch nichts. dann wo wir daheim wieder angekommen sind, riefen wir in der zentrale an um uns zu beschweren, doch dort hörte ich nur wir könnten ja nochmal in einen ihrer Hotels in einer anderen stadt buchen dann würden wir es schon sehen , daß sie es auch anders könnten. Doch wir werden nicht nochmal geld in Golden Leaf reinbuttern..... da ständig alles dort schief läuft.....das personal hängt nur vor dem PC und ist dort am zocken... Die Coca Cola fützen werden nicht beseitigt bis erst am nächsten tag die Putzfrau wueder kommt. Die Kaffeemaschinen ist ständig außer betrieb.....die Sauna war nicht betriebsbereit wie vorgesehen. und das Infopaket haben wir auch nicht erhalten. Sehr traurig solch eine BEHANDLUNG . Im nachbarzimmer wurden technopartys abgehalten und keiner von der rezeption kümmerte sich darum.... schlecht geschultes Personal. Nie wieder Golden Leaf gruß jacqueline Kress

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