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Manuela(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2009
Überzogene Telefongebühren!
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Zimmer war im Stil der 70iger Jahre. Sauberkeit war okay. Allerdings war das Frühstücksbuffet eher spartanisch. Wurst wurde in Türmen gereicht, sehr unappetitlich, sowas hatten wir bei vier Sterne noch nie erlebt. Was aber dem ganzen die Krone aufsetzte waren die völlig überhöhten Telefongebühren. Wir mussten für 3 x die Auslangsauskuft anrufen mit 4 Minuten über 80 Euro bezahlen. Beim Auschecken wurden uns die überhöhten Kosten präsentiert und wir mussten bezahlen. Nach über 5 Monaten konnten wir uns außergerichtlich einigen und bekamen 40 Euro zürück, allerdings erst nachdem wir mit dem Anwalt gedroht hatten. Unser Fazit einmal und nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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