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CK Touri (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel im Verhältnis zum Preis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zum dritten Mal in dem Hotel hatten wir zum ersten Mal Mängel. Das Management reagierte schnell und zuvorkommend. Leider scheiterte manches an mangelnder Schulung des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
  • Großes Pech mit dem Zimmer. Das erste bei der Ankunft war schön, aber, obwohl uns ein ruhiges Zimmer zugesagt wurde, direkt über der Bar. Die Rezeptionsdame reagierte sehr schnell und gab uns ein ruhigeres. Leider hatte der Monteur in diesem das Silikon bei der Renovierung eher an der Dusche und Badewanne vorbei, als in die Ritzen geschmiert. Folge war natürlich tief sitzender Schimmel. Also nochmal Zimmer gewechselt ( wir hatten ja noch nicht ausgepackt ). In dem dann zugeteilten schönen, ruhigen und sauberen Zimmer mussten wir als es 2 Tage später immer wärmer wurde feststellen, dass die Klimaanlage defekt war und nur heizte und nicht kühlte. Also nochmal Zimmer wechseln. Hätte die Hausdame oder der Haustechniker die Zimmer vernünftig überprüft, wäre uns das erspart geblieben. Das Management entschuldigte sich aber vielmals persönlich mit einer Flasche Cava.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr spanisches Buffet. Deshalb kommen wir immer wieder. Wer es deutsch mag ist hier falsch.


    Service
  • Gut
  • Die Personaldecke ist knapp bemessen und da die Hauptsaison erst losging waren nicht alle gut geschult. Alle waren aber sehr bemüht ( bis auf eine Rezeptionistin ).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand mit schöner, vor allen Dingen auf Kinder abgestimmter Poolandschaft. Strand groß und breit, aber mit Steinen an der Uferlinie im Wellengang. Dies macht es schwierig mit kleinen Kindern baden zu gehen. Supermarkt und Bars fußläufig erreichbar ( Bars zum Teil nur von Juni bis September geöffnet ).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer mehr will muss einen deutschen Clubanbieter wählen. Einziges Manko ist, dass alles in spanisch oder gebrochenem Englisch stattfindet. Unsere Tochter hat trotzdem jeden Abend beim Essen sehnsüchtig auf "Tanzi, Tanzi" gewartet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:CK Touri
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Diese Bewertungen sind für uns der beste Weg die Erfahrungen unserer Gäste, während ihres Urlaubs in eines unserer Hotels zu kennen. Somit wird uns geholfen, ein passendes Produkt für unsere Gäste zu erarbeiten. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung und hoffen Sie bald wieder in eines unserer Hotels begrüssen zu dürfen. In der Zwischenzeit werden wir weiterhin daran arbeiten, damit der Aufenthalt unserer Gäste in unser Hotel zur vollsten Zufriedenheit ausfällt. Zimbali Playa Spa Hotel