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Daniela (41-45)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 3-5 Tage • StrandZufrieden, aber Luft nach oben!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Vielen Dank erstmal für den Aufentalt. Das Essen (Frühstück und Abendessen, hatten zwar all in aber Mittagsessen haben wir nicht in Anspruch genommen) waren sehr gut. Das Zimmer, die Größe, Bequemlichkeit der Bett sehr gut. Die Nähe ins Centrum ist super, fußläufig erreichbar. Schöne Spaziergänge entlang des Strandes sind möglich. Was wir aber bemängeln müssen sind die unterschiedlichen Bändchen, bzw. die fehlerhafte Beschreibung auf den Menü Karten als auch in der App. Man ist verwirrt was zur all in und was zu all in plus als auch zur HP gehört. Zu wenig Personal an der Bar, zwar sehr freundlich aber warum muss eine Bedienung alles machen? Getränke ausschänken, Leute kontrollieren wenn sie sich was zum snacken holen, aufräumen. Eine Person ist dafür zu wenig. Kein Sprudelwasser in der Hauptrestaurant? Allgemein sollte Wasser für jeden Gast zu Verfügung gestellt werden. Egal ob in Innenberereich oder in dem Außenbereich. Holzbesteck zum snacken aber dafür Plastikbecher für Softdrinks? Wein steht nicht auf der Karte. Infinity Pool sehr schön, jedoch wie schon erwähnt, das Personal überfordert und Getränke nicht ausreichend vorhanden. Der Infinity Pool und Handtücher Kaution sind in Cash zu bezahlen. Die Getränke zum Abendessen müssen selber geholt werden, keine Bedienung am Tisch. Von einem 4 Sterne Hotel erwartet mal was anderes. Eine klare Empfehlung bekommt von uns eine sehr kleine aber desto kulinarisch große Klasse die Tapas Bar La Pulperia Dejavu. Kulinarisch Weltklasse.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Essen, das Zimmer und die Lage des Hotels gefallen haben. Ihre Hinweise zur All-Inclusive-Kommunikation und zum Service nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bob Ramakers Stellvertretender Direktor