Playa Esperanza Resort

Sehr geehrter Gast, liebe Irina! Schade, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden waren und unser Haus nicht weiterempfehlen mögen. Unser gesamtes Team zeichnet sich durch zuvorkommende Freundlichkeit aus, dies wird von unseren Gästen auch immer wieder lobend hervorgehoben. Es tut uns leid, dass Ihre Wahrnehmung eine andere war und Sie den Service unserer Mitarbeiter nicht genießen konnten. Es ist üblich, dass unsere Speisen aus hygenischen und organisatorischen Gründen ausschließlich im Restaurant zu sich genommen werden sollen. Das Mitnehmen von Kleinigkeiten würde sonst sehr schnell ausufern. Wir weisen darauf an verschiedener Stelle hin und bedauern, wenn Ihnen dies nicht bekannt gewesen ist. Da Sie die Playa de Muro ja lieben gelernt haben, würden wir uns freuen, wenn Sie dem Playa Esperanza Resort mit seinen drei Hotels eine zweite Chance geben würden. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza