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Brigitta (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel in toller Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle Lage, direkt am herrlichen flach abfallenden Sandstrand. Für Kinder ein Paradies. Sehr freundliches Personal. Fantastisches, vielfältiges und hochwertiges Frühstücks- und Abendbuffet. Super auch das abendliche Unterhaltungsprogramm.


Zimmer
  • Gut
  • Anfangs hatten wir leider ein Zimmer über der Wäscherei ganz unten. Wenig Licht und nicht sehr ansprechend. Nach unserer Beschwerde bekamen wir nach 6 Tagen ein neues Zimmer das südostseitig ausgerichtet und wesentlich größer war. Die Matratzen waren für uns sehr bequem und wir haben gut geschlafen. Störend ist immer wieder in den spanischen Hotels, dass die Betten auseinanderrutschen und man sich oft in der Mitte am Boden wiederfindet. Der Kleiderschrank viel zu klein. Dort wo Platz zum Legen der Kleidung wäre sind Decken und Reservepolster aufbewahrt. Auch das täglich Abräumen der vielen unnötigen Polster auf dem Bett ist mühsam. Es gibt auch keine normalen Wandhaken um Jacken o.ä. schnell aufzuhängen. Es fehlt einfach an vielen praktischen Dingen in den Zimmern. Das Sofa, das als Kinderbett dienen soll ist eine Fehlkonstruktion bei der sich Kinder nur verletzen können, wenn sie Nachts mal einen Arm oder ein Bein raushängen lassen, weil sie Klappfunktion links und rechts frei liegt............


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bis jetzt das beste Hotel das wir in Mallorca hatten. Das Buffet war ein Traum. Jeden Tag frisch zubereitete Vorspeisen und Salate. Abwechslungsreiches Angebot beim Frühstück wie beim Abendessen. Wer sich hier nichts gefunden hat ist selbst schuld. Der Speisesaal sehr gemütlich, geschmackvoll, hell und freundlich eingerichtet. Liebevoll gedeckte Tische und bequeme Sessel. Das mussten wir sogar in einem 5 Sterne Hotel einmal vermissen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Leihauto und waren vom Flughafen nach ca. 40 Minuten im Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwar Wassergymnastik doch der Pool war einfach zu kalt. Das Meer war sicher um 3 bis 5 Grad wärmer und deshalb habe ich diese Angebot nicht in Anspruch genommen. Der beheizte Indoorpool sah eher unappetitlich aus. Das Wasser war trüb und nicht einladend. Auch war der Raum zu wenig beleuchtet und eher vernachlässigt. Wir waren meist am Strand und ich kann deshalb das Sportangebot nicht wirklich bewerten. Toll waren die Abendshows! Wirklich ein abwechslungsreiches und qualitativ hochwertiges Programm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitta
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Brigitta! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir in Ihrer persönlichen Hotelrangliste den ersten Platz einnehmen! Wir bedanken uns ganz herzlich für die hervorragende Bewertung unserer Leistungen und Ihren ausführlichen Bericht, der zahlreiche wichtige Hinweise auf die Qualität der von uns angebotenen Leistungen enthält und daher für uns sehr wertvoll ist. Ganz besonders freut es uns, dass Sie unser Animationsteam und seine abendlichen Shows positiv hervorheben. Die Kollegen legen jeden Tag viel Herzblut in ihre Arbeit und freuen sich sicher über Ihr freundliches Lob. Vielen Dank auch für Ihr kritisches Feedback, denn nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können entsprechend reagieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der nächsten Urlaubsplanung erneut für unser Hotel Playa Esperanza entscheiden! Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza