Playa Esperanza Resort

Allgemein ist das Hotel sehr hell, sauber und besitzt eine tolle gepflegte Anlage mit vielen Liegen und Sonnenschirmen sowie mehrere Pools. Eines der Highlights ist das hoteleigene Restaurant in dem man Frühstück und auch Abendessen bekommt. Dieses Restaurant hat eine atemberaubende Aussicht unmittelbar auf das Meer mit einer nahezu durchgehenden großzügigen Fensterfront.

Wir hatten ein Appartement gebucht (bestehend aus Wohnzimmer mit kleiner Küchenzeile und Schlafmöglichkeit und einem weiteren Schlafzimmer. Das war perfekt für uns beide mit unseren 2 Kindern. Die Zimmer waren insgesamt sauber und man konnte keine Feuchtigkeit oder Ähnliches feststellen. Es gab allerdings ein großes Problem. Die Apartments wurden laut Aussage des Personals angeblich erst am 05.04.22 in Betrieb genommen (wohl nach der Winterpause) und wir kamen am 08.04.22. an. Die Zimmer waren Eiskalt und auch der Parkett-Fußboden fühlte sich an wie eine Eisfläche. Wir waren so geschockt, dass wir den Techniker kommen liessen, der uns erklärte, dass wir versuchen sollen, die Klimaanlage die ganze Nacht auf der wärmsten Stufe laufen zu lassen, damit die Zimmer und der Boden hoffentlich wärmer werden. Wir schliefen mit langer Hose und dicken Pullover. Unser Kleiner bekam Husten. Es dauerte tatsächlich insgesamt zwei volle Tage bis wir nur in Socken laufen konnten und während des Schlafens unsere Pullover ausziehen konnten. So etwas stellt man sich nicht vor, wenn man nach Mallorca reist, sondern eher nach Norwegen. Entsprechend sah es dann mit der Luftqualität aus, wenn man die Klimaanlage Tag und Nacht bei geschlossenem Fenster laufen lassen musste, um nicht ständig zu frieren. Im Hochsommer wird das Problem wahrscheinlich nicht auftreten, es ist uns aber wichtig, dies mitzuteilen.

Wir hatten Halbpension gebucht und waren sehr zufrieden mit dem Buttet-Angebot. Wir verreisen normalerweise immer nur in 5 Sternehotels und können relativ gut vergleichen. Das Essen war immer Frisch und die Grillecke hatte täglich etwas anderes anzubieten. Es gab auch Veganes-Essen und Glutenfreie Speisen.

Das Personal war immer stets bemüht zu helfen. Eine Sache, wofür das Personal nicht unmittelbar etwas konnte, war trotzdem ärgerlich. Unsere Zugangsschlüssel in Kartenform haben alle 2 Tage nicht mehr funktioniert, so dass man gerade wenn man Zimmer betreten wollte, nicht reinkam. Wir mussten dann immer vom Apartement-Gebäude ins Hauptgebäude zur Rezeption laufen, um die Karten wieder aktivieren zu lassen. Wenn das einmal passiert OK, beim dritten oder vierten Mal ärgert man sich dann - zumal die Erklärung dafür lautet, dass die Karten wohl zu Nahe am Mobiltelefon lagen (was nicht stimmte).

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Problematisch war aber, dass wir eine Reise mit Transfer vom Flughafen zum Hotel gebucht haben. Am Flughafen angekommen mussten wir noch ca. 1,5 Stunden im Bus warten, da dieser auf Fluggäste von unterschiedlichen Flügen warten muss. Wenn ein Flug Verspätung hat, fährt er nicht. Das hat den Urlaubseinstieg etwas getrübt, da wir insgesamt vom Flughafen ins Hotel ca. 2,5 Stunden gebraucht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Von Tennis bis Tischtennis war alles dabei. Besonders hervorzuheben ist die Spielplatzanlage die es den Eltern ermöglicht die Kinder sicher und in Sichtweite herumtoben zu lassen, während man seinen Kaffe geniesst. Es gab abends sowohl ein Kinderprogramm (mit sehr lauter Musik, das nach unserem Empfinden sich nicht unbedingt gut auf das Gehör der Kinder auswirkt - zum Teil 89 DB) und möglicherweise auch etwas für Erwachsene, aber genau kann ich das nicht sagen, da wir nicht daran teilgenommen haben.