das Hotel war Ok aber der Reiseveranstalter TSI Indi war unseriös. uns ist ein kleiner tippfehler bei einer vorname paSsiert. Der reiseveranstalter wollte unverschämte 180€ um das zu korregieren. Sie meinten, dass der flugsgeselschaft will so viel. daraufhin habe ich einen neuen Flugsticket für 50€gebucht und das problem gelöst.
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Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und es auch anderen Gästen weiterempfehlen. Leider trübt wohl ein Fehler des Reiseveranstalters Ihre Bewertung. Dass Sie dadurch Schwierigkeiten hatten, bedauern wir sehr. Aber leider ist das Hotel nicht verantwortlich für Versäumnisse anderer. Daher hoffen wir sehr, dass Sie vielleicht bei einem nächsten Urlaub den Veranstalter wechseln, aber dem Playa Esperanza Resort die Treue halten werden. Mit herzlichen Grüßen Direktion & Serviceteam Hotel Playa Esperanza
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