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Karola (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Schöne, ruhige und gepflege Hotelanlagl
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist übersichtlich und wird ständig gepflegt. Die Zimmer befinden sich in mehreren Häusern (Bungalos) ca. 8 Wohneinheiten pro Haus. Kein Hochhaus. Die Zimmer und der Sanitärbereich sind groß und haben Balkon oder eine Terrasse. Einzelzimmer mit Doppelbelegung möglich und ebenfalls sehr groß . Wir hatten All -Inclusive. Das Hotel war überwiegend mit kanadischen Staatsbürgern belegt. Zum Teil jedoch auch Deutsche, Niederläner und Engländer. Altersdurchschnitt von jung bis alt. Verbindung in die BRD über Handy keinerlei Probleme. Telefonkosten bei örtlichem Telefon zu teuer.Preis- Leistungsverhältnis noch ok, u.a. weil der Monatsverdienst ca. 15 - 20€ beträgt. Die Reisezeit im April war ok, da nicht zu heiß und nur wenige Regentage. Das Einpacken eines Regenschirmes und einer Regenjacke ist empfehlenswert, nach kurzem heftigen Regen, wieder Sonnenschein mit angenehmen sommerlichen Temperaturen, leicht tropisch/feucht Tagesausflug nach Holguin nicht empfehlenswert. Ausflug Wasserfälle in das Landesinnere , Besuch eines Bauern waren sehr Informativ. Abgabe von kleinen Plüschtieren/Spielzeug und Süssigkeiten an Kindern kam mit einem freudigem Lächeln und Dank zurück. Es gibt bei den Bewohnern keine Hektik. Anderes Land andere Sitten. Bewundenswert die "Gelassen- Tanz- und Gesangsfreudigkeit". Mit den Personal aber auch mit den persönilchen Begegnungen auf dem Land und in der Stadt hatten wird nur gute Erfahrungen gemacht und ein große Herzlichkeit sowie Gastfreundschaft wahrgenommen. Rasierap. und andere Geräte konnten an den vorhanden Stekcdosen ohen jegliche Zusatzeinrichtung bnutzt und angeschlossen werden. Achtung: Da ständig eine Windbewegung besteht, ist die Gefahr eines Sonnenbrandes gegeben, da Sonneneinstrahlung sehr strak und nicht wahrgenommen wird.


Zimmer
  • Gut
  • Möbel u. Sanitäreinrichtungen entsprach nicht den europ. Anforderungen, jedoch fuktionsfähig; Radio, TV, Kaffeemaschine, Safe und Telefon vorhanden. Klimaanlage konnte rund um die Uhr betrieben werden. Bad mit WC sauber, Es wurde jeden Tag eine Flasche Wasser im Zimmer vorgefunden. Kaffee,Tee und Zucker für die Zubereitung im Zimmer wurde jeden Tag aufgefüllt.Bei Handtauchwechsel gab es einen keinen " Engpaß".


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein Haupt/Buffetrestaurant, vier `a la carte Restarant sowie eine Snackbar und eine Eisdiele. Große Bar am Eingangsbereich/Rezeption. Die Speise- und Getränkeauswahl waren ausreichend und vielseitig. (verschiedene Fisch- und Fleischarten, Meeresfrüchte, große Auswahl von Gemüse, Salaten, Nachspeisen (Obst und Süßspeisen )Wein , Bier und eine Vielzahl von Spirituosen. Lobenswert, die Warmgerichte wurden immer im heißen Zustand bereitgehalten und immer im heißen Zustand nachgefüllt.. Verunreinigungen bei den Buffets, Boden und bei den Gästetischen wurden sofort beseitigt. Speisen (Fleisch, Fisch, Teigwaren, Pizza, Pasta und Süßspeisen9 wurden zum Teil vor Ort im Restaurant vor den Augen der Gäste zubereitet. Die Abgabe von Speiseeis durch Selbstbedienung im Restaurant fanden wir aus lebensmittel- und hygienischenr Sicht nicht empfehlenswert. Speiseeisabgabe bei der Eisdiele jedoch durch Bedienungspersonal. Bei den Zubereitungsstellen waren keinerlei Handwasch- und Desinfektions einrichtungen vorhanden. Verunreinigungen wurden mit Putzlappen beseitigt,. (Schmierinfektion) Trotz allem war man bemüht die Abgabestellen sauber zu halten. Soweit wir festsstellen konnten wurden von den abgegebenen Speisen Rückstellproben zur eventl. bakt. Begutachtung erhoben. Die hygienischen Anforderungen entsprachen zum Teil nicht den europ. Anforderungen. Wir haben des Öfteren Speiseeis- sehr süß -, insbesondere bei der Eisdiele, verzehrt und hatten keinerlei Beschwerden. Verschiedene Früchte wurden bei der Eisdiele zum Verzehr bzw. zum Speiseeis abgegeben. Eisgekühlte Getränke haben wir jedoch nicht getrunken. Das Bedienungs- und Küchenpersonal freute sich nicht nur über Trinkgelder, sondern auch über kleine Geschenke (Kosmetikas, Kinderspielzeug, Bundstifte, Kugelschreiber u.a.) Über Geschmack u.a .hat jeder seine eigene Meinung. Wir fanden jedoch immer etwas bei der großen Auswahl von Warm- und Kaltspeisen zu Essen. Beim Verzehr der abgegebenen Speisen und Getränke hatten wir keinerlei gesundheitlichen Probleme. Diese wurde in einer sehr schönen appetil. Form bereitgehalten, An verschiedenen Tagen wurde frisch gepressert Orangensaft beim Frühstück, kostenlos abgegeben. Um den "Ansturm" zu entgehen gingen wir erst nach ca. 1 Stunden nach Öffnung des Restaurant zum Essen oder Frühstücken. Den ganzen Tag konnte man bei verschiedenen Restaurant kleinere Gerichte oder alkohol. und nicht alkohol. Heiß- und Kaltgetränke verzehren.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr hilfsbereit und überaus freundlich, auch ohne Trinkgeld. Bezüglich der Informationen durch die Reiseleitung vor Ort mußten wir feststellen, dass hier viel Nachholbedarf besteht, bzw. zum Teil falsche Informationen erteilt oder Mängelhinweise nicht weitergegeben wurden. Wir hatten den Eindruck das der Verkauf von Ausflügen bei der Begrüßungs- und Informationsveranstaltung im Vordergrund stand. Die Reiseleitung stand heir offensichtlich u.a. unter "Zeitdruck". Eine Verständigung war überwiegend in englischer Sprache möglich. Bei Tagesausflüge wurden Erklärungen in gebrochener deutscher Sprache abgegeben, jedoch für "Jedermann" verständlich. Zimmerreinigung mit kleinen Abstrichen o.k., keine europ. Anforderungen. Vor Ort konnte immer zu bestimmten Zeiten ein Arzt angetroffen werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand konnte über einen Steg, je nach nach Standort des Bungalos . ca. 50 - 150 m entfernt, erreicht werden. Der Steg führte über ein sehr schönes naturbelassenes Biotop mit einer immer wieder wechselnder Tier- und Pflanzengemeinschaft. Für Naturliebhaber sehr empfehlenswert. Der nächste Ort, Guadalavaca befindet sich ca. 15 km von der Hotelanlage entfenrt, bis zum Flughafen Holguin sind es ca. 90 km. In der Hotelanlage befindet sich ein Einkaufsmarkt. Hier konnten sowohl Nahrungs- Genußmittel als auch Dinge des täglichen Bedarfs eingekauft werden. Außerhalb der Analge gab es keine Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das vorgefundene Warensortiment und die durchgeführten Veranstaltungen in der Hotelanlage waen u.E. ausreichend, zumal in der Hotalanlege immer im Wechsel verschiedene Händler diverse einheimische Produkte/Souvenirs (Bilder, Modeschmuck, Bekleidung u.a.) zunm Verkauf feilboten. Es wurden mehrere 2 Tages- und auch 1 Tagesausflüge angeboten. Wir haben 3 Tagesausflüge durchgeführt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum wurde jeden Tag von uns aufgesucht . Dort wurden Früchte und Kaltgetränke sowie Handtücher kostenlos bereitgestellt. War sehr gut, wenig besucht. Desinfektionsmittel zur Reinigung des benutzten Gerätes war leider nicht vorhanden. Es gab ein vielseitiges Sport - Unterhaltungs und Animationsporgramm für Kinder und Erwachsene. Jedoch ohne jeglichen Zwang!!! Die proves. Tanzaufführungen und Showeinlagen waren ein besonderes Erlebnis und sehr Unterhaltsam. Kindergarten mit Kinderbetreuung, sehr kinderfreundliches Personal Disco nach den Veranstaltungen mit ebenfalls kostenlosen Getränken jeglicher Art. Wasser und Strand sauber, keine Liegeauflagen, jedoch ausreichende Liegen, am Pool zum Teil beschädigt. Duschen und WC direkt am Stand fehlten, Weiter Weg am Strand und beim Pool zu den Toilettenanlangen, Hinweisschilder (WC-Anlagen) zum Teil nicht vorhanden. Toiletten wurden, soweit möglich, immer sauber gehalten. Wasse nur wenige Fische nicht vergleichbar mit Rotem Meer. Wasser jedoch sauber und klar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karola
    Alter:56-60
    Bewertungen:2