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Karl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist sehr schön am Fluss, dem Crystal River, gelegen, die Architektur ist stimmig in die Landschaft eingefügt. Das war aber auch schon das Positivste, das uns auffiel. Der Empfang durch die Hotelrezeptionistin war recht mürrisch, man war wenig hilfsbereit. Wir hatten eine Juniorsuite mit Blick über den Fluss gebucht. Von einem Zimmer in einem Hotel mit dem Anspruch eines Luxushotels haben wir uns mehr vorgestellt: das Zimmer war recht verwohnt, die Einrichtung war etwas heruntergekommen, nicht gut gereinigt und zum Teil defekt. Der Speiseraum konnte nicht gekühlt werden (ein absolutes Muss im Sommer), das Badezimmer war winzig. Der Pool war wiederum schön angelegt, aber leider sorgte niemand dafür, gelegentlich den Dreck der Gäste (altes Geschirr, Getränkedosen, alte Handtücher usw.) wegzuräumen. Auch im Pool hatten wir kein unbeschwertes Schwimmgefühl, sehr einladend war das Wasser nicht. Anscheinend wird der Pool nicht nur von den Hotelgästen benutzt, sondern, jedenfalls bei unserem Aufenthalt, von vielen Nichthotelgästen. Dafür ist der Poolbereich dann deutlich zu klein und die Anzahl der Liegen reicht lange nicht. Leider gab es auch keinen Sonnenschutz. Die Miniaturpooltücher passten auch nicht zum gewollten Anspruch des Hotels. Der Restaurantbereich wirkte so wenig einladend und verlassen, dass wir auf einen Besuch verzichteten und uns bei Cody’s Roadhouse verpflegten. Für Reisende: das ist ein sehr authentisches, aber einfaches Restaurant in der Nähe, das wohl zu 100% von Einheimischen besucht wird. Und es war ausgesprochen lecker. Tolle Atmosphäre, gutes Essen und eine fixe, freundliche Bedienung Zurück zum Hotel: zusammenfassend möchten wir sagen, dass Anspruch und Realität bei diesem Hotel nicht zueinander passen. Der gediegene Eindruck der Internetseiten täuscht gewaltig und zeigt wieder einmal, wie zum einen durch geschickte Fotografie die Wirklichkeit verfälscht werden kann, und dass zum andern ein recht schön gelegenes Hotel nicht schön wird, wenn die Hotelleitung nicht richtig funktioniert. Auch die Gästestruktur passt nicht zu einem gediegenen Plantagenhotel. Es waren überwiegend sehr große Gruppen anwesend, die mit riesigen Kühlboxen voller Bierdosen den Abend auf den Hotelrasenflächen verbrachten, die lautstraken Gespräche wurden dann oft auch noch musikalisch „untermalt“. Alles in allem: eine Enttäuschung. In einer Jugendherberge in Deutschland hätten wir wahrscheinlich besser gewohnt. Zu Crystal River allerdings: den Homosassa Springs Wildlife State Park mit den Manatees (Seekühen) und vielen anderen Tieren und sehr engagierten Rangern sollte man sich nicht entgehen lassen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:56-60
    Bewertungen:95