- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist sehr schön am Fluss, dem Crystal River, gelegen, die Architektur ist stimmig in die Landschaft eingefügt. Das war aber auch schon das Positivste, das uns auffiel. Der Empfang durch die Hotelrezeptionistin war recht mürrisch, man war wenig hilfsbereit. Wir hatten eine Juniorsuite mit Blick über den Fluss gebucht. Von einem Zimmer in einem Hotel mit dem Anspruch eines Luxushotels haben wir uns mehr vorgestellt: das Zimmer war recht verwohnt, die Einrichtung war etwas heruntergekommen, nicht gut gereinigt und zum Teil defekt. Der Speiseraum konnte nicht gekühlt werden (ein absolutes Muss im Sommer), das Badezimmer war winzig. Der Pool war wiederum schön angelegt, aber leider sorgte niemand dafür, gelegentlich den Dreck der Gäste (altes Geschirr, Getränkedosen, alte Handtücher usw.) wegzuräumen. Auch im Pool hatten wir kein unbeschwertes Schwimmgefühl, sehr einladend war das Wasser nicht. Anscheinend wird der Pool nicht nur von den Hotelgästen benutzt, sondern, jedenfalls bei unserem Aufenthalt, von vielen Nichthotelgästen. Dafür ist der Poolbereich dann deutlich zu klein und die Anzahl der Liegen reicht lange nicht. Leider gab es auch keinen Sonnenschutz. Die Miniaturpooltücher passten auch nicht zum gewollten Anspruch des Hotels. Der Restaurantbereich wirkte so wenig einladend und verlassen, dass wir auf einen Besuch verzichteten und uns bei Cody’s Roadhouse verpflegten. Für Reisende: das ist ein sehr authentisches, aber einfaches Restaurant in der Nähe, das wohl zu 100% von Einheimischen besucht wird. Und es war ausgesprochen lecker. Tolle Atmosphäre, gutes Essen und eine fixe, freundliche Bedienung Zurück zum Hotel: zusammenfassend möchten wir sagen, dass Anspruch und Realität bei diesem Hotel nicht zueinander passen. Der gediegene Eindruck der Internetseiten täuscht gewaltig und zeigt wieder einmal, wie zum einen durch geschickte Fotografie die Wirklichkeit verfälscht werden kann, und dass zum andern ein recht schön gelegenes Hotel nicht schön wird, wenn die Hotelleitung nicht richtig funktioniert. Auch die Gästestruktur passt nicht zu einem gediegenen Plantagenhotel. Es waren überwiegend sehr große Gruppen anwesend, die mit riesigen Kühlboxen voller Bierdosen den Abend auf den Hotelrasenflächen verbrachten, die lautstraken Gespräche wurden dann oft auch noch musikalisch „untermalt“. Alles in allem: eine Enttäuschung. In einer Jugendherberge in Deutschland hätten wir wahrscheinlich besser gewohnt. Zu Crystal River allerdings: den Homosassa Springs Wildlife State Park mit den Manatees (Seekühen) und vielen anderen Tieren und sehr engagierten Rangern sollte man sich nicht entgehen lassen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karl |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 95 |