Pinnacle Samui Resort

Dieses Jahr haben wir Koh Samui zum zweiten Mal gebucht. Vor 5 Jahren verbrachten wir unseren Urlaub ebenfalls am Maenam Beach. Damals im Paradise Beach Resort am östlich Ende des Strandes. Wir hoffen mit der nachfolgenden Bewertung einen möglichst objektiven Eindruck zu vermitteln und können dabei sowohl zeitlich als auch von den Örtlichkeiten Vergleiche ziehen. Wichtig ist es uns deutlich zu machen, dass das Pinnacle seit Januar 2007 ein 3 Sterne Hotel ist. Nicht mehr und nicht weniger. Und genau das wollen wir hier unter die Lupe nehmen ! Die Hotelanlage ist auf einem relativ kleinen Grundstück angelegt. Befindet man sich jedoch innerhalb der Anlage fällt dies nicht auf, da alle Unterbringungen in die Gartenanlage des Hotel integriert sind und ein wunderbares Gesamtbild abgeben. Es gibt ein Haupthaus mit 3 Stockwerken ( Palmenhöhe ) und viele Bungalows verschiedener Art. Man unterscheidet hier zwischen Standard, Superior und Deluxe Bungalows. Die Qualität der Standards soll laut eines Gastes sehr bescheiden sein. Zur Verteidigung des Hotels müssen wir allerdings anführen, dass diese Bungalows peu à peu renoviert werden. Die Superiors sind qualitativ besser und unterscheiden sich zu den Deluxe nur in der Größe. Also bei Buchung würden wir empfehlen für einen geringen Preisunterschied die besseren Bungalows zu nehmen, dann gibt es auch nachher keine langen Gesichter. Wir hatten einen Deluxe Bungalow über TUI gebucht und waren sehr zufrieden. Genauere Angaben hierzu weiter unten. Die schöne Gartenanlage des Hotels ist sehr gepflegt und es wird ständig dran gearbeitet, dass es auch so bleibt. Der Pool des Hotels wird jeden Morgen gereinigt ! Die Wege im Hotel sind kurz, ob zur Rezeption, zum Restaurant, oder zum Strand - man läuft sich keinen Wolf. Von den wenigen Gästen, die sich hier in der Nebensaison aufgehalten haben, waren ca. 90 % Deutsche, Holländer und Engländer. Die meisten Gäste waren Paare, aber auch Familien mit kleinen Kindern waren dabei. Insgesamt eine angenehme, sehr ruhige Atmosphäre. Bei voller Belegung können wir bestätigen, dass es sowohl am Pool, als auch am Strand zu wenig Liegen geben wird. Das Hotel ist nicht behindertengerecht ! Insgesamt vergeben wir für diesen Punkt 5 Sonnen. So jetzt noch ein paar Tipps zu Thailand, Koh Samui und dem Hotel: Eins mal vorneweg, wer nicht mit Thai-Airways nach Thailand fliegt ist selber Schuld. Hier beginnt der Urlaub wirklich schon im Flieger. Top Service, Menüwahl, 1A Essen, Getränke ohne Ende ( auch Alkohol ), immer saubere Toilette. Nun ein kleiner Restaurantführer für die nähere Umgebung des Pinnacles. Da wir schon die Küche in Nordthailand, in Bangkok und an anderen Orten Koh Samuis geniesen durften und auch selbst thailändisch kochen, hoffen wir ein wenig Kompetenz mit einzubringen. Empfehlen werden wir aber nur Thai-Essen ! Preise werden wir vernachlässigen, da sich Unterschiede nur im 1-Euro-Bereich befinden und zu vernachlässigen sind. Hier unsere persönliche Rangliste: Auf Platz 1 und der Sieger mit großem Abstand das Phalarn House & Restaurant. Wurde hier noch nicht erwähnt, da es erst vor 1, 5 Monaten eröffnet hat. Gepflegt, sehr nette Bedienung, große Auswahl an Gerichten und hervorragende Qualität. Mit Abstand der beste Geschmack. Wenn man aus dem Pinnacle auf die Straße tritt nach ca. 200 Meter das erste Restaurant auf der linken Seite ( Treppen hochgehen ). Auf Platz 2 würden wir das Harrys setzen. Auch große Auswahl, geschmacklich auch gut, hervorragendes Ambiente ( toller Garten ). Platz 3: John's Garden, auch ein super Ambiente (ebenfalls toller Garten). Das Luna Hut bietet guten Service, aber das Essen schmeckt dort nicht. Das Sunshine bietet gutes Essen, aber schlechten Service und mäßiges Ambiente. Den letzten Platz hat bei uns das viel gelobte Thai-Kitchen belegt. Wir konnten es nicht fassen, warum einige Leute sich dafür begeistern konnten. Äußererlich eine Bruchbude, unfreundliche Bedienung, wir bekamen eine Karte vorgesetzt auf der sich nur "teure" Fischgerichte befanden, obwohl wir an diesem Abend keinen Fisch essen wollten. Andere Thai-Gerichte Fehlanzeige - die Karte hätten wir dann wahrscheinlich auf Anfrage bekommen - eine Frechheit !!! Und zu allem Überdruss war die bestellte Cola seit über 2 Monaten abgelaufen. Noch Fragen ? So viel zu den Restaurants ! Sonstiges: Taschenlampe ist ein Muss ! Erstens wollt Ihr ja keine Frösche platt treten und zweitens findet man so im Bungalow die Geckos besser. Ausflüge: Tja, Auto oder Roller mieten ??? Würden wir nicht unbedingt zu raten. Koh Samui liegt in der Statistik für tödliche Verkehrsunfälle ganz weit oben. Vor 5 Jahren sind wir selbst noch auf eingene Faust rumgereist. Aber heute meint man zu den Stoßzeiten fast, dass man sich in Bangkok befindet - furchtbar. Deshalb haben wir diesmal zwei Ausflüge gebucht. Eine Dschuneglsafari auf Samui - super gut auch der Veranstalter: Mr. Ung's - super viel Spaß gehabt und viel gesehen. Und dann noch einen Ausflug in den Nationalen Marinepark nach Angthong - ein Traum. Was ihr lieber vergessen solltet ist Chaweng. Absolut überlaufen, voll nervig und ein abartiger Gestank in den Straßen ! So wenn ihr jetzt noch nicht genug habt, ihr könnt uns gerne anmailen, wir geben euch gerne noch Informationen. Außerdem haben wir ca. 600 hochauflösende Fotos geschossen u. a. auch von der gesamten Hotelanlage. Bei Interesse mailen wir sie euch zu, oder laden sie irgendwo hoch, wo ihr sie euch begucken könnt.

Wie gesagt, wir hatten einen Deluxe Bungalow. Er war sehr groß ! Er bestand aus einem großen Raum, in dem ein Ehebett und noch ein zusätzliches Bett standen. Es gab einen Schrank mit genügend Kleiderbügel, aber ohne Türen und mit nur einem Einlegebrett. Egal - wir haben alles untergebracht. Es gab eine Stereoanlage mit Kassette und CD, einen Fernseher ( Thai-Sender, TV5 und DW-TV ). Die Minibar war ein kleiner Kühlschrank mit Gefrierfach ( super ). Der Safe war sehr groß, und abschließbar über Zahlenkombination oder Kreditkarte. Er war sehr stabil und schwer aber nicht eingemauert. Die Lichtverhältnisse im großen Zimmer waren bescheiden. Die Wände und Decken waren in einem Braunton gehalten. Also Mosquitos waren bei difusen Licht und dunklen Wänden so gut wie nicht aufzufinden. Aber wer Glück hatte, hatte einen Gecko im Bungalow, der kümmerte sich um das Ungeziefer ;-) Aber Spaß beiseite - Geckos in den Bunglowos sind keine Seltenheit und auch nichts ungewöhnliches. Es sind ängstliche Tiere, die keinen belästigen und wie die Hotelmanagerin zu sagen pflegte - That's nature ! Das Bad war riesengroß und sauber. WC war ok, Wasser am Waschbecken war kalt, also wer sich mit warmen Wasser die Zähne putzen will, oder gewohnt ist sich bei laufenden, warmen Wasser zu rasieren; kleinen Spiegel aufhängen und ab unter die Dusche. Die Dusche war erste Sahne, sehr groß und immer heißes Wasser. Die Klimaanlage war regulierbar und machte es richtig kühl im Zimmer - Klasse ! Vor dem Bungalow befindet sich ein gemütliche Veranda mit Tisch und 2 Stühlen. Wir vergeben 5 Sonnen.

Es gab ein hoteleigenes Restaurant namens Mai Thai ( der Service wurde schon angesprochen und wird hier nicht noch mal mitbewertet ). Hier wurde gefrühstückt, tagsüber gab es Snacks, Getränke und abends konnte man à la carte speisen. Das Restaurant liegt sehr schön am Strand, ist halboffen und bietet zusätzlich Sitzplätze draußen unter Palmen. Wir hatten über TUI Bungalow + Frühstück gebucht. Aber wir denken, dass Halbpension oder Vollpension nicht buchbar sind. Es gab ein Frühstücksbuffet, das sich hinter dem des Paradise Beach Resorts in keiner Weise verstecken brauch - im Gegenteil. Im Angebot waren Croissants, kleine Hefebrötchen, Toast, Weißbrot, Stagenweißbrot und sogar Mischbrot. Es gab Konfitüre, Wurst und Käse. Ei konnte man sich verschiedensten Varianten zubereiten lassen. Für unsere englischen Freunde gab es warmes Frühstück in Form von Ham, Bacon, Fried Noodles ... Außerdem gab es Cornflakes, Erdbeerjoghurt, eine große Auswahl an Obst und natürlich Tee, Kaffee, Orangensaft, Milch. Insgesamt ein großes Angebot und lecker. Alle Teller, Gläser und Besteck waren sauber. Man sollte aber nicht vergessen, das es sich um ein halboffenes Restaurant handelt, wo der oberste Teller schon mal mit Palmenblüten belegt ist, oder man schon mal mit einem vorwitzigen Vogel um die Brötchen streiten muss. Mittags konnte man sich Hotdogs, Sandwiches, Frühlingsrollen oder aber auch ein komplettes Essen bestellen. Wir haben 2-3 mal im Hotel zu Abend gegessen. Das Essen war sehr gut und lecker, die Preise waren in Ordnung. Leider war die Auswahl an Gerichten nicht sehr groß. Etwas Thai, etwas italienisch, ein wenig deutsch, aber insgesamt nicht sehr vielfältig. Die Cocktails waren sensationell und ihren Preis von 150 baht Wert. Hier betonen wir nochmal, dass das Pinnacle nur 3 Sterne hat. Und vergeben aus diesem Grund trotz kleiner Abstriche 6 Sonnen.

Den Service zu beurteilen ist oft sehr schwierig und wird auch sehr schnell subjektiv. Aber vielleicht ein kleiner Tipp: So wie man in den Wald hereinruft ... Aber trotzdem wollen wir uns um Objektivität bemühen und die verschiedenen Bereiche des Service beurteilen. Fangen wir mit dem Bereich der Rezeption an: Bei Ankunft gab es einen leckeren, eiskalten Eistee, uns hat eine hübsche, sehr nette Dame empfangen, die sehr gut Englisch sprach, der Check-In wurde problemlos erledigt und die Koffer wurden zum Bungalow gebracht - alles super. Die Hotelmanagerin heißt Manita und war ebenfalls sehr nett. Direkt am ersten Tag hatten wir einen außergewöhlichen Sonderwunsch bei ihr, der sofort und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt wurde. An einem Abend hat sie bei uns im Restaurant am Tisch gesessen und wir hatten einen sehr netten Abend. Der ein oder andere Cocktail ging sogar auf Hotelrechnung. "Probleme" wurden super erledigt. Ob eine Glühbirne kaputt war, oder die Batterie des Zimmersafes erneuert werden musste. Der Hausmeister war schon bei uns am Bungalow als wir noch am Rückweg von der Rezeption waren. Für die Rezeption und das Management gibt es 6 Sonnen. Der Zimmerservice war hervorrgend ! Der Bungalow war immer sauber. Es gab immer genügend Klopapier, Handtücher wurden täglich gewechselt, Strandtücher konnte man täglich wechseln und es gab jeden Tag 2x 0, 5 Flaschen Wasser in den Kühlschrank. Die Reinigung der Zimmer war jeden Tag um ca. 11. 00 Uhr abgeschlossen. Da konnte man sich drauf verlassen. Fanden wir sehr angenehm. Für die Zimmereinigung gibt es von uns 6 Sonnen. Der Service im Restaurant war das allerletzte ! Die Mädchen schliefen während der Arbeit. Wenn man abends mal einen paar Cockails drinken wollte, sollte man sich am besten gleich vier aufeinmal bestellen, sonst kann es sein, dass man die Bedienug für eine halbe Stunde gar nicht mehr zu Gesicht bekommt. Englischkenntnisse der Bedienungen im Restaurant gleich Null. Hierfür können wir leider nur 1 Sonne vergeben. Sonstiger Service: Für jeden Gast gab es täglich 1/2 Stunde Highspeed Internet gratis ! Man konnte kostenlos für die Dauer des Aufenthaltes eine iPod bekommen - super ! Shuttle Service zum Fluhafen und anderen Orten war vorhanden. Preis richtete sich nach Anzahl der mitreisenden Personen. Außerdem gab es die Möglichkeit für einen Preis von 500 baht einen Late Check-Out zu bekommen. Wer also einen späten Flug hat, der bekommt für ca. 12 Euro noch einen kompletten Strandtag dabei. Trotz des miesen Service im Restaurant vergeben wir 5 Sonnen !

Das Pinnacle liegt am westlichen Maenam Strand und ist hier das vorletzte Hotel vor dem Ende der Bucht. Am Strand bietet sich ein malerischer Eindruck. An dieser Stelle wollen wir auf ein paar Kenntnisse aus der Vergangenheit und auch aus diesem Urlaub zurückgreifen. Grundsätzlich kann man sagen, dass der Maenam Beach der beste Strand der Insel ist. Viele werden behaupten am Chaweng Beach oder am Chaweng Noi ist aber der Sand viel feiner. Gut die haben recht, aber wenn an diesen Strände Ebbe ist, dann im wahrsten Sinne des Wortes. Der Maenam Beach bietet als einziger der Insel auch bei Ebbe sehr gute Bademöglichkeiten. An allen anderen Stränden bietet sich teilweise ein fürchterliches Bild in Form von freigelegten Felsen, oder einer stinkenden sulzigen Brühe flachen, knöchelhohen Wassers. Und das Beste an der Lage des Pinnacle besonders in diesem Jahr ist die breite des Strandes ! Wir sind mehrmals die komplette Bucht abgewandert. Am östlichen Ende, wo sich das Paradise Beach Resort befindet und wo wir vor 5 Jahren hervorangende Bedingungen vorgefunden haben, war dieses Jahr praktisch kein Strand vorhanden. Bei Flut ging das Wasser bis unmittelbar an die Hotels heran - ein fürchterliches Bild. Bei mehrern Gesprächen mir Einheimischen klärte sich der Sachverhalt. Letzte Jahr gab es meherer kleine Sturmfluten, die den Sand mit ins Meer genommen haben ( so ähnlich wie auf Sylt nach Stumfluten ). Aber wie gesagt, das bezieht sich nur auf den östlichen Abschnitt des Strandes. Der Strand beim Pinnacle wird durch das felsige Ende der Bucht geschützt und ist wahrscheinlich trotz seiner Grobkörnigkeit alles in allem der schönste Abschnitt der Insel ! Das Hotel liegt abgelegen ! Aber wer das Hotel bucht, der weiß das ja schon im Vorfeld und freut sich aus diesem Grund über diese ruhige abgeschiedene Atmosphäre. Vom Flughafen bis zu dem kleinen Vorort von Maenam wo sich das Pinnacle befindet, sind es ca. 20 Minuten mit dem Taxi. Nach Chaweng vielleicht 25 Minuten und nach Nathon ungefähr 15 Minuten. Vom Hotel bis zur Ringstraße der Insel sind es ca. 10 Minten zu Fuß. Ausflüge können über verschiedene Anbieter an der Rezeption gebucht werden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch ! In 5 Minuten erreicht man einen kleinen Laden. An der Kreuzng zur Ringstraße also nach ca. 10 Minten gibt es einen etwas größeren Laden, der relativ gut sortiert ist. Aufgrund der Tastsache, dass wir speziell die Ruhe und Abgeschiedenheit gesucht haben, vergeben wir für diesen Punkt 6 Sonnen, da wir finden das Hotel hat eine hervorragende Lage !

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab keine Unterhaltungsmöglichkeiten ! Keine Animation ! Gott sei Dank ! Es gab einen schönen kleinen Pool mit Kinderbecken ( nicht abgetrennt ). Internet, Liegen und Sonnenschirme haben wir schon erwähnt. Es gab einen Spa Bereich. Im Angebot Thai-Massagen, Nacken-Schulter-Kopf ... Gut aber teuer ! Mini-Kinderspielplatz war vorhanden. Boutiquen, Minimarkt usw. alles außerhalb des Hotels, aber schnell errreichbar !!! Jetskis konnten in ca. 200 Meter Entfernung gemietet werden, wurden aber nicht vom Hotel angeboten. Angebot hätte ein wenig besser sein können. Für uns war es ok. Wir vergeben mal 4 Sterne. Kann man aber durchaus geteilter Meinung drüber sein.