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Detlef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel zum Wohlfühlen und Erholen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Hotel Pickalbatros Villaggio Resort, wurden wir sofort sehr freundlich empfangen und der Service war einfach unbeschreiblich gut! Wir haben uns von Anfang an im Urlaub gefühlt! Das Essen war meines Erachtens super, da wurde wirklich viel dran verbessert und man findet immer etwas! Auch die Poolbar am Soprano Restaurant war immer ein Spaziergang wert! Der Barkeeper ( Mohamed M. )war immer freundlich und bemühte sich ständig die deutsche Sprache zu lernen! Außerdem erfreute er uns täglich mit leckeren SexOnTheBeach! Doch am besten war unser Zimmerboy( Mann)(Ahmet )! Der hat nicht nur unser Zimmer (6205) mit Meerblick super sauber gehalten sondern auch täglich tolle Figuren auf unserem Bett gezaubert! Ein großes Dankeschön an ihn! Hoffentlich wird es an ihm weiter geleitet! Das wäre sehr nett !!! Das einzige was auch hier in diesem Hotel nervt sind die ständigen Besuche der Spar und andere die ihre Sachen an den Mann bringen möchten! Manche von denen wollen ein nein einfach nicht akzeptieren! Da sollte man vielleicht einen zentralen Punkt mit bestimmten Zeiten an jedem Pool errichten wo Interessenten hingehen können! Wer etwas buchen möchte geht dann dort hin und wer nicht der hat am Pool seine wohlverdiente Ruhe. Wir können dieses Hotel wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen, es war toll! Das gilt im übrigen auch für einige andere Pickalbatros Hotels in denen wir bereits waren!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer (6205) lag im ersten Stock. Die Zimmer befinden sich in Bungalows mit vier separaten Eingängen. Das Zimmer war mit allem nötigen Gegenständen ausgestattet. Föhn, Kühlschrank, Klimaanlage, Telefon, Fernseher,Tresor,Wifi. Unser Zimmer war schön groß und wurde auch super sauber gemacht. Unsere Reinigungskraft ( Ahmet ) hat wirklich täglich eine tolle Arbeit gemacht und uns sogar ab und zu mit tollen Figuren auf unserem Bett erfreut. Unser Bett war sehr groß und wir haben wirklich gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war meines Erachtens super, da wurde wirklich viel dran verbessert und man findet immer etwas! Auch die Poolbar am Soprano Restaurant war immer ein Spaziergang wert! Der Barkeeper ( Mohamed M.)war immer freundlich und bemühte sich ständig die deutsche Sprache zu lernen! Außerdem erfreute er uns täglich mit leckeren SexOnTheBeach! Ein Dankeschön geht aber auch an seine Kollegen, die waren auch immer sehr freundlich und nett.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal wo und wann wir jemanden gesehen haben wurden wir immer freundlich begrüßt, egal ob es ein Gärtner der Koch Pool-Personal oder jemand anderes vom Personal alle waren zu jederzeit sehr herzlich und freundlich. Fragen und Wünsche wurden immer beantwortet oder erfüllt. Wir hatten damit absolut keine Probleme. Egal bei wem wir unsere Fragen vorgebracht haben (Rezeption oder Gästebetreuung) wurden diese immer beantwortet und das in unserer Sprache (deutsch).Vor allem die nette Dame von der Gästebetreuung (Alex) war immer für vor Ort um uns jede Frage zu beantworten. Egal wann oder wo man Sie angesprochen hat, sie war immer freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel sind wir ca.40 Minuten gefahren, das liegt aber auch daran weil man noch andere Hotels anfährt um andere Urlauber in ihre Hotels zu bringen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auf dem wirklich großen Gelände wird sicher jeder etwas für seine sportlichen Aktivitäten finden. Tennisplatz, Fußballplatz, Tauchen, Animation es ist alles vorhanden. Von unseren Zimmer hatten wir Blick auf drei Pools und einen tollen Blick aufs Meer. Es gibt auf dem ganzen Gelände 15 Pools und wir hatten nie Probleme einen Platz zu finden. Natürlich gibt es auch einen großen Aquapark mit großen und kleinen Rutschen. Jeder Pool ist von morgens bis zum Abend ununterbrochen von Lifeguard besetzt. Wer Lust hat kann auch an Fitness oder Wellness angeboten teilnehmen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber unser wertvoller Gast, Im Namen des Managementteams und der Mitarbeiter des Portofino Resorts vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt im Portofino Resort genossen haben und freuen uns, dass unsere Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und geplant, basierend auf Ihren Kommentaren und Empfehlungen einige interne Verbesserungen vorgenommen. und das Team wird sich freuen, dass Sie ihr großartiges Vorhaben gewürdigt haben. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald bei uns im Pickalbatros Portofino Resort begrüßen zu dürfen. Gästebetreuungsteam