Pickalbatros Palace Resort

Das Hotel ist sehr schön da kann man nichts sagen. Darum haben wir uns wieder dafür entschieden. Wir waren jetzt das 5 mal da. Leider hat es sehr nachgelassen mit allem. Das Essen ist nicht mehr das was es war, gefühlt immer das gleiche. Sicher gibt es auch Themen Restaurants aber wenn man die nicht mag, dann hat man pech. Wir haben vorher eine Email geschrieben, haben das Zimmer leider nicht bekommen, was eigenlich auch egal ist. Aber als Stammgast wurde man nicht mehr wie gewohnt geschätzt. Es gab kein Früchte Korb, auch keine Einladung zum Gala Dinner, man wurde bei ankunft nicht willkommen geheissen. Auf Nachfrage bei der Gäste Betreuung, die neu war, wegen dem Gala Dinner hiess es nur, sie kriegen noch die Einladung. Die aber nie kam. Das hätte es bei Claudia nie gegeben, schade das sie weg ist. Der Service hat echt nachgelassen, angefangen bei der Rezeption bis hin zu den Bars, Service gab es keinen mehr, wie wir es gewohnt waren. Auch in an der Poolbar war der Service sehr schlecht. Man musste sicher 20 minuten auf ein Getränk warten. Einfach auch zu wenig Leute Animation, oh mein Gott, so was schlechtes habe ich noch nie gesehen. Aber die Gäste fragen das man einen Kommentar hier schreibt, am besten noch vor Ihnen. Das geht ja gar nicht. Ich schreibe es wenn ich es will und nicht wenn die es brauchen. Liebes Albatros Palace Team, ich bitte euch das Ihr wieder zurück auf euren Standart geht den es früher gab. Ich finde es echt schade, denn ich hab euch alle ins Herz geschlossen gehabt. Schade echt. Grüsse aus der Schweiz. Machts gut.

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