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Harri (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 1 Woche • Strand
vom Rezeptionist beleidigt worden; keine Drinks
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Viiiel zu viel bezahlt - ein ordentlicher Reinfall. Wenigstens war die Poollandschaft schön. Spa und sonstige Anwendung werden inzwischen viel zu teuer angeboten - etwas das Dreifache als beim letzten Aufenthalt vor zwei Jahren - schon dreist. Hatten uns etwa auf Hamam gefreut, es wäre aber unerschwinglich teuer. Das Personal ist einfach nicht motiviert. An sich wäre das Hotel sehr brauchbar gewesen. Wir haben nicht nur das bestellte Zimmer nicht bekommen. Der Rezeptionist schrie uns an, als wir am frühen Morgen des 26. Dezember 2022 ankamen. Er gab uns die Schuld für eine so lange Reise - es wäre nicht sein Problem, dass wir eine so lange Reise hätten - das nächste Mal sollten wir in Europa bleiben. Er lachte uns aus, fing mehrmals eine Diskussion an und beschimpfte uns auf Arabisch. Der Nachtmanager musste intervinieren. Außerdem musste man immer lange warten, wenn man beim Essen etwas trinken wollte. Ohne etwas Geld zu geben, hatten wir nie etwas zu trinken gegeben. Das Schlimmste war morgens mit dem Kaffee - hoffnungslos.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer wurde gegen eine ordentliche Trinkgeldzahlung sehr sauber gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Morgen braucht man sich keinen Kaffee zu erhoffen und auch so bekommt man kein Getränk, wann man nicht erst mal ein paar Münzen springen lässt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeptionist nachts geradezu kriminell. Diskutiert, schreit, beleidigt und sieht einen heftig an.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute örlich Anbindung an Hurghada.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider gibt es das Abendprogramm nur außerhalt - selbst in Ägypten im Winter zu kalt. Es konnte daher nicht genutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harri
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinrich, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Liebe Grüße aus Hurghada, Albatros Palace Resort Hurghada