Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hatte für ein 5-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. das einzige, was für mich die 5-Sterne wert ist, ist die Anlage der Pools mit viel Rasen und Palmen. Angeblich gab es in dem Hotel kein Corona-Problem, da (laut TUI-Reiseleiter) ja alle Gäste und Personal geimpft und getestet seien. Deshalb trug man keine Masken! Die Corona-WarnApp hat mich jedoch eines Besseren belehrt: Begegnungen an 9 Tagen mit erhöhtem Risiko!
- Ausstattung des ZimmersGut
Das Bett war ok. Die Möbel sind in die Jahre gekommen. Defekte Beleuchtung wurde auf Hinweis sofort ausgetauscht. Das Badezimmer ist m.E. zu klein. Heißes Wasser gab es erst nach ca. 10 Minuten voll aufgedrehter Hähne.
- GeschmackEher gut
Die Verpflegung war mittelprächtig, man konnte satt werden, der Gaumen wurde jedoch nicht verwöhnt!
Auch hier entspricht Service und Personal keinem 5-Sterne-Hotel. Das Personal war zwar stets bemüht, jedoch nicht genügend geschult.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool und Poolbereich wurde nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im März 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hella |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Albatros Palace Resort Hurghada entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Leider können Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Kritik und Beschwerden immer sehr ernst nehmen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck erhalten haben. Die zuständigen Abteilungen wurden informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz negativer Erfahrungen erneut für das Albatros Palace entscheiden, um sich einen Eindruck der Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Guem Claudia
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