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Claudia (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strandmit kleinen Abstrichen super weiter zu empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Waren bis gestern zwei Wochen da und ich kann die negativen Beurteilungen nicht verstehen. Wenn ich nach Ägypten reise dann weiß ich doch das ich nicht zu Hause bin. In so einer großen Anlage kann man nicht alle Gäste zu 100 % glücklich machen. Und wenn man nur nach Fehlern sucht dann findet man überall was. Das Personal war immer überaus bemüht und zu uns waren alle sehr freundlich. Und wenn sich mal einer nicht vor freundlichkeit überschlagen hat dann ist das ok. Wer kann schon rund um die Uhr mit allen Gästen Lachen Und bei Problemen und Fragen wurde einem immer geholfen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sehr groß und toll. In den Betten haben wir super geschlafen. Unser erster Room-Boy war leider der Meinung meine große Tochter , als sie alleine im Zimmer war, umarmen und küssen zu müssen. War kein tolles Erlebniss. Aber für sowas kann man nur den jenigen selbst verantwortlich machen. Haben Vorfall Hotel und Reiseleitung mit geteilt. Diese haben super reagiert. Der Room-Boy wurde sofort entlassen und darf auch in keinem anderen Hotel wieder arbeiten. Wir hätten auch Anzeige machen können. Wir hätten können in ein Zimmer mit Meerblick umziehen als Entschuldigung aber wir wollten nicht umziehen. Durften dann im Seafoot Restaurant essen gehen wo wir ein super 4 Gänge Menü bekamen. Hotelleitung haben sich unzählige mal entschuldigt. Haben dann neuen Room-Boy bekommen der seine Arbeit zwar gemacht hat aber es gab leider keine Tiere aus den Handtüchern oder so was. Strandtücher gibt es jeden Tag frische. Unser Room-Boy hat uns auch nach 18 Uhr noch neue gebracht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ja das essen.....Es gibt jeden Tag genug Auswahl und man findet immer was. Wenn was leer wird wurde es sofort aufgefüllt. Sonst ist das Essen eben Geschmackssache. Man ist halt in Ägypten und da kann man kein Deutsches essen erwarten. Obst, Gemüse und Süßspeisen findet man reichlich. Die Gastronomie im Poolbereich ....da gibt es Burger und Hot Dogs mit Pommes. Hot Dogs waren leider oft alle. Was wirklich nicht so toll ist, ist das Problem mit den Bechern an den Bars im Poolbereich. Die werden nicht wirklich aufgewaschen.Werden nur mit Leitungswasser ausgespült was nicht wirklich lecker ist. Wir hatten aber gerade für unsere Tochter Trinkflasche mit und die wurde uns auch immer ohne Probleme gefüllt. Gläser waren auch oft alle und da gab es so kleine Plastebescher.Was für mich aber durchaus Hygienischer war.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal waren alle sehr nett. Wir hatten gerade abends jeden Tag unseren Tisch und unser Kellner brachte uns "unsere" Getränke immer sofort wenn wir am Tisch waren. Natürlich bekamm er auch ab und an Trinkgeld. Auch zu unseren Kindern waren alle immer super nett und hatten immer ein Spässchen auf Lager. Auflagen für die Liegen bekommt man gebracht wenn man fragt. Da wir zu sechst waren, waren auch wir gezwungen früh Liegen zu reservieren.Sonst hat man keine chance als famile zusammen nen Platz zu finden. Aber der Liveguard brachte auch Liegen wenn man noch eine gebraucht hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Umgebung: man ist halt in der Wüste....aber Hotelanlage ist sehr schön und weitläufig. Unterwasserwelt ist überragend toll. Super kurzer Weg vom Flughafen aber die paar Flugzeuge stören nicht im Urlaub. Ausflugsmöglichkeiten werden genug angeboten und sind gut organiesiert. Wir waren zum Kamelreiten.Alles top und alles sehr nett. Meine Tochter durfte auch noch eine Runde mit Quad mitfahren.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt genug Freizeitangebote. Das Animationsteam ist klasse. Unser großes Lob geht an Nimo der sich wirklich ins Zeug legt und super Stimmung verbreitet. Seine Feuershow ist super. Er ist ein super Typ. Unsere Kids vermissen ihn jetzt schon.Danke nochmal an dieser Stelle. Zum Kinderclub können wir nichts sagen.Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für ihre Zeit, um eine Tripadvisor Umfrage über ihren Aufenthalt in Port Ghalib Resort auszufüllen. Das Feedback der Gäste ist dem Hotel wichtig, weil es uns verstehen lässt, wo wir einen ausgezeichneten Standard leisten, und wo wir uns weiter entwickeln müssen. All ihre Kommentare sind mit dem Management und dem Team geteilt worden, und es freut uns hier, zu hören, wie sehr Sie ihren Aufenthalt genossen haben. Wir wünschen, Sie wieder bei einem anderen Aufenthalt im Port Ghalib Resort zu willkommen. Liebe Grüsse Port Ghalib Resort Team