Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Wie kommt man an 97% Weiterempfehlung?? :-( am Anreisetag erfuhren wir das das Hotel völlig überbucht wäre. Wir hatten mit 2 Familien ( Schwester mit 5 Kindern und Ehemann ) insgesammt 3 Familienzimmer gebucht. Erhalten haben wir dann nur 2, so das ich meinen Neffe mit zu uns ( Ehemann,Sohn neun Jahre und Sohnemann 1 Jahr) ins Zimmer nahm da es sonst nicht gepasst hätte. Bei der Reklamation sagte man uns klar "pech" wir haben keine ZImmer mehr frei wir sind überbucht. Auf das bestellte Babybett wartete ich dann noch bis 22.00 Uhr da auch diese alle in gebrauch waren. Dieses Bett war dann sehr verstaubt welches ich dann noch grob reinigte. Die Freundlichkeit der Angestellten lies zu wünschen übrig, man erkannte das sie mit dieser massen an Menschen völlig überfordert waren. Beim Speisen fühlte man sich nicht wirklich willkommen, da die Kellner die Tische so schnell abräumten obwohl man noch am essen war. ( Mein Schwager trank Kaffee in der Zeit wo er die Tasse zum Mund führte wurde der Unterteller entfernt. Als wir am ende des Tages duschen wollten sahen wir das keine einzigen Handtücher mehr auf den Zimmer vorhanden waren, als wir neue verlangten erfuhren wir " es sind keine mehr da" nun warteten wir erneut ca. 1 Std. auf neue bis diese gewaschen wurden. Positiv muss ich sagen das die Sicherheit in dieser Anlage sehr hoch geschrieben wurde. Die Rutschen wurden steets von Personal beaufsichtigt und bedient. Die Anlage an sich wurde immer gepflegt und sauber gehalten. Obwohl wir eine kleine Entschädigung für die Zimmersituation ( Internet frei, Massage und 1 Flache Wein) erhielten kann ich dieses Hotel in der Osterzeit nicht weiter empfehlen :-( "Leider" da die Anlage wirklich sehr schön ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand