Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Wir haben uns vom ersten bis zum letzten Tag wirklich wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und um Unterstützung und unser Wohlergehen bemüht. Auch wurden uns freundliche Angebote zur weiteren Freizeitgestaltung gemacht. Ganz schnell kannte man uns - auch Interessen und Vorlieben - es schien, dass uns die Mitarbeiter schnellstens kennen. Damit sind Petra, Kamel und die anderen Kellner, die Köche oder auch die "Fladenbrotbäckerin", unseren Zimmerservice (der aus Handtüchern tolle Sachen basteln kann) , die Männer an der Handtuchausgabe, die Life Guards sowie alle anderen, die wir nun nicht aufgezählt haben, gemeint. Wer sich nicht erkennt, möchte sich trotz allem angesprochen fühlen! Immer freundlich und durch die zuvorkommende Art hatten wir noch mehr das Gefühl, uns so richtig erholen zu können und einfach nur genießen zu können. Einziger Wehrmutstropfen war nach etwa 8 Tagen, dass unheimlich viel Gäste aus Russland und angrenzenden Ländern anreisten. Hier merkten wir schnell, dass durch deren doch sehr unhöfliches und rücksichtsloses Verhalten die Mitarbeiter doch ungerechtfertigt mehr zu tun bekamen. Wir mussten leider öfter zusehen, wie in den verschiedenen Restaurants sich erst sämtliche Speisen an den Tisch geholt wurden und zum größten Teil kaum angerührt und achtlos liegen blieben. Oder die Life Guards bei den Rutschen, die oftmals ohne Resonanz die Gäste baten, an den Stellen aus dem Pool zu steigen, die sicherer sind und im Falle eines Falles schnell zur Hilfe erreicht werden können. Zur Erklärung: Die vielen verschiedenen Rutschen münden in einzelne kleinere Pools und werden oben beim Einsteigen - aber auch am Ende beim Ausgang von Life Guards betreut. Es ist eine gute Abstimmung zwischen die Männern zu merken, sie sind sehr umsichtigt. Nun haben diese Pools meist zwei Möglichkeiten um wieder auszusteigen. Um die Sicherheit zu gewährleisten, haben die Life Guards einen Ausgang abgesperrt. Freundlich sprechen sie immer wieder unermüdlich die Gäste an, doch bei ihnen, an der sichereren Stellen auszusteigen. Die meisten Menschen tun dies auch, doch leider ignorierten die oben genannte Gruppe von Menschen immer wieder diese Bitten. Das Argument der verschiedenen Sprachen würden wir nicht gelten lassen - denn es sind sehr unterschiedliche Menschen aus verschiedenen Ländern dort und die Ansprache funktionierte bei den anderen auch. Diese oben beschriebenen "negativen Umstände" reisen auch nach einer gewissen Zeit wieder ab, wir wünschen uns, dass das Hotel und deren Mitarbeiter sich nicht von ihnen negativ beeinflussen lassen und ihr freundliches & sonniges Gemüt behalten! Wer sich und seinen Kindern etwas Gutes tun möchte, der sollte sich diese Reise in den Jungle Park gönnen. Wir wollen sehr gerne wieder Gäste sein und hoffen auf die gleiche Athmosphäre wie wir hier über die Weihnachtstage hatten! Wer etwas anderes über dieses Hotel sagt, scheint mit falschen Erwartungen einen Kinder- und Familienurlaub gebucht zu haben. Zu guter Letzt sei gesagt, dass dieses Jahr das erste Weihnachtsfest vom Hotel ausgestaltet wurde. Auch hier haben wir nicht im Ansatz die ganzen Arbeiten und Vorbereitungen gespürt, die durchgeführt wurden, um ein Fest von diesen Ausmaßen für die Gäste auszurichten! Tagsüber sorgten die Mitarbeiter in den Restaurants und am Pool für unser Wohlergehen, am Abend waren sie immer noch freundlich und zuvorkommend bei der Sache. Hut ab! Und auch auf diesem Wege noch mal vielen Dank für einen unbeschreiblich schönen Urlaub, der mit der Hotelwahl steht und fällt! Bis demnächst! Danke.

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