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Norman (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Sonstige
LEIDER schlechte Erfahrung beim Check in
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4x in Folge Gast gewesen - tolle Anlage - ein Traum für Kinder aber auch für Erwachsene.. Große Auswahl am Essen 👍🏻 Zum Check-In Service : Beim Check-In wird je nach Sympathie oder ob man "weiblich oder männlich" ist - die Hand aufgehalten für ein renoviertes Zimmer... Weiblich einmal nett lächeln = renoviertes kostenlos Männlich = €€€€€€ VÖLLIG EGAL OB MAN Stammgast ist oder nicht 😡😡😡


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Bester Service

      • Animation

      ...bis auf "eine" Person beim Check-In wirklich nett und zuvorkommend - nur beim Check-In wurde mir beinahe die ganze Freude an diesem tollem Hotel genommen... Eigentlich sollte man aus dem Urlaub tolle Erinnerungen mitnehmen und sich voller Freude daran zurückerinnern - bei mir allerdings ist die größte Erinnerungen der Check-In und das empfinde ich als traurig, kann es aber nicht verdrängen und das obwohl es ein wirklich traumhaftes Hotel ist... Ich reise am Fr. den 12.07.24 - Flug landet um 9:40 a.m. mit meiner Tochter erneut an - Ich habe zwar die Nachricht hier vom Management gelesen , aber einen Ansprechpartner habe ich nicht hierzu... Es würde mich einfach nur freuen wenn man merkt das der Vorfall Ihnen wirklich leid tut...


      Lage & Umgebung
    • Eher gut

    • Aktivitäten
    • Sehr gut
    • Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Wer da meckert dem kann man nicht helfen...


      Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
      Infos zur Reise
      Verreist als:Familie
      Alter von Kindern:6 - 11
      Dauer:2 Wochen im Juli 2023
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Norman
      Alter:56-60
      Bewertungen:4
      Kommentar des Hoteliers

      Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die Gegend zu verbessern Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ich hoffe, dass ich dann mit Ihnen sprechen und persönlich dafür sorgen kann, dass Ihr Urlaub hier in der Sonne alle Ihre Erwartungen übertreffen wird. Mit freundlichen Grüße, Hotel Mangement