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S. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider kein gutes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt nah am Flughafen und hat einen riesigen Rutschpark. Das ist allerdings das einzige positive an diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Man muss zuerst mit der unfreundlichen Rezeption diskutieren, bevor man ein einigermaßen gutes und sauberes Zimmer bekommt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr, sehr schlecht. Wir hatten alle eine Lebensmittelvergiftung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption ist mehr als unfreundlich und fast unverschämt. Die Room Boys, die Kellner, Gärtner und das sonstige Personal sind dagegen sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotline ist zum Flughafen nahe gelegen, und mit Taxi oder Uber ist alles gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Angebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S.
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir sind wirklich traurig zu lesen, dass unsere Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und hoffen, mit Ihnen persönlich sprechen zu können, damit Ihr Urlaub hier in der Sonne alle Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung für Gästebetreuung