- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Anlage hat für jeden etwas zu bieten. Sie ist sehr weitläufig. Es gibt viel zu entdecken, vor allem für Kinder. Die Poolanlage ist sehr groß und verteilt sich durch die ganze Anlage. Was wir immer sehr schön finden die die kleinen Pools vor den Bungalows. Man kann sich sehr gut zurück ziehen und auch mal die Ruhe genießen.
Wir waren jetzt das 8 mal dort. Und haben 6 mal ein Zimmer in der selben Bungalow Reihe bekommen. Die Bungalows sind sehr groß und wurden gerade erst renoviert. Sie sind mit einem großen Bett oder zwei einzelne Betten ausgestattet. Durch eine Schiebetür ist der „Kinderbereich“ getrennt. Dort befindet sich ein Hochbett und ein normales Bett. Der Bereich verfügt über einen ausreichenden Kleiderschrank und eine Bank. Das Badezimmer ist sehr groß und modern. Es hat zwei Waschbecken und eine große Dusche. Man kann sich wirklich sehr wohl fühlen in den Bungalows.
Als erstes fange ich mal mit dem an was wir wirklich bemängeln. Wie ich schon erwähnt habe sind wir seit 8 Jahren Stammgäste. Und es hat sich wirklich viel verändert in den Jahren. Wir kennen das Hotel noch als es nur der Jungel war. Und leider ist die Gemütlichkeit auf der Strecke geblieben. Es wurden einige schöne Bars zu gemacht. Und in der columbus Bar wurden laute Spiel Automaten für Kinder aufgestellt. Dann müssen wir leider feststellen, dass die Cocktails keine richtigen Cocktails mehr sind. Es gibt keine Sirups mehr. Ich kann nicht einen Pina Colada anbieten wenn ich keinen cocos drin habe. Ich finde da wird an der verkehrten Stelle gespart. Das essen ist qualitativ auch nicht mehr so gut wie früher. Aber trotzdem findet man was. Aus dem Grund bekommt das Hotel auch nur 4 Sterne. Auf jeden Fall ein großes Lob an das Team im Restaurant Taj. Das essen dort ist wirklich sehr lecker, vorausgesetzt man mag es ein bisschen schärfer. Das Team ist wirklich klasse. Vor allem Herr Ibrahim ist wirklich ein Herzensmensch. Am zweiten Abend wusste er schon genau was wir trinken und hat es uns ohne Aufforderung gebracht. Man kann sehr viel lachen mit dem Personal und wirklich Spaß haben. Auch ein riesen Dankeschön an Ahmed Tito, den wir schon viele Jahre kennen 🫶🏽. Er hat sein Team im Kaiser gut im Griff und er lässt keine Wünsche offen. Das Team im Tangine ist ebenfalls super 👍. Dort arbeitet unser langjähriger Freund Ahmed Abdelhady. Natürlich darf ich unseren Freund Mr Badry nicht vergessen. Er arbeitet zur Zeit in der columbus Bar. Ihn kennen wir auch schon so ziemlich mit am längsten. Er ist ein herzensguter Mensch und macht wirklich einen tollen Job.
Der Service ist wirklich top 👍. Als erstes ein großes Lob an unseren Zimmerboy. Er hat jeden Tag das Zimmer einwandfrei sauber gemacht. Zwischdurch gab es auch mal ein nettes Tier auf den Bett ☺️. Auch unser Getränketaxi hat immer dafür gesorgt, dass wir leckere Getränke an unsere Liegen bekommen haben. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Adham Ragab von der deutschen Gästebetreuung. Er kümmert sich wirklich sehr. Wir haben am ersten Abend gemerkt das wir kein heißes Wasser zum duschen haben. Wir haben es Adham mitgeteilt und er hat sofort reagiert und telefoniert. Am selben Abend kamen direkt Handwerker und haben es behoben. Auch unseren Zimmerwunsch hat er uns erfüllen können. Er ist wirklich ein liebenswerter Mensch und macht wirklich einen hervorragenden Job. Wir freuen uns, dass wir ihn kennengelernt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Hotel. Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts und haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Zu diesem Zeitpunkt hoffe ich, mit Ihnen persönlich sprechen zu können, um sicherzustellen, dass Ihr Urlaub hier im Sonnenschein all Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Gästebetreuung