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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Für eine nochmalige Buchung reicht es nicht aus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weitläufige, schöne und saubere Anlage mit ganz nettem Personal und Service. Rutschenparadies für die, die es mögen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir konnten im Reisebüro vorab kein 5 Personen Zimmer buchten, so daß uns 2 Einzelzimmer abgerechnet wurden. Im Hotel selbst bot man uns dann plötzlich ein "Nice Room" für 5 Personen an. Wir nahmen dies, da wir es ganz gut fanden doch auf einem Zimmer zu sein. Erster Eindruck jedoch, viel zu klein für 5 Leute. Der Kleiderschrank war ein Scherz, kaum Platz für Hängekleidung, dafür einiges an Fächern. Wir hatten aber extra Bügel mitgebracht, da wir lieber aufhängen, als falten. Es gab ein Doppelbett, 1 Etagenbett und ein Einzelbett. Man schickte uns Mittag zum Essen und erst ab 14h konnte das Zimmer bezogen werden. Im ersten Eindruck war es sauber, beim einräumen der Sachen fiel jedoch vermehrt das unsaubere Zimmer ins Auge. Man konnte erkennen, daß es lange vor uns nicht genutzt und auch für uns nicht gereinigt wurde. Staubige Schränke, Boden dreckig, das Bad mit Flecken belegt. Die Betten kurz angehoben und grosse gelbe Flecken im Laken entdeckt. Es stank im Nachhinein aus einem Nachttisch heraus, welches man jedoch nicht öffnen konnte, da der Platz für 2 und das Bett nicht ausreichte. Man stellte es quer und so war die Schublade nicht zu öffnen. Im Nachhinein waren wir sehr unzufrieden mit der Wahl des viel zu kleinen Zimmers mit 5 Personen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Gastronomie an sich war ganz nett u d das Essen lecker. Zig Restaurants die besucht werden konnten, das Essen wurde in Buffet Form anboten. Man konnte sich quasi in eins reinsetzen und alle Restaurants besuchen um sich etwas zu Essen zu holen. Leider und das empfanden wir als sehr negativ.... War das alles sehr unruhig und zu gross.... Das Essen war kalt, wenn man beim Italiener was holte und zu seinem Platz zurück ging. Um 18h gab es Abendessen, aber es war alles wie eine Heuschreckenplage und sehr sehr unruhig. Wir gingen erst gegen 19.30h zum Essen, denn da bekam man wenigstens einen Tisch. Eis gab es lediglich in einer Art Eisdiele und mit 4 Eissorten sehr mickrig gestaltet. Auch dorthin musste man erst wieder gelangen und durch die Menschenmassen hindurch. Für größere Kinder gab es wohl separates Essen / Örtlichkeit, aber das war nichts für unsere 2j., 13j.und 17j. Kinder. Das Essen dort machte keinen Spaß und war ungemütlich, es passte nicht zu uns. Nicht mal am Kinderpool gab es all inklusive Snacks, lediglich Getränke. In der Kinderpool Nähe gab es ein Restaurant, welches nur bis 15h Essen anbot. Wir gingen meist gegen 12.30h zum Mittag..... Aber wenn unsere Tochter dann mal gegen 16h oder 17h Hunger hatte, gab es nichts in der Nähe oder man musste gefühlt wieder 5km zum nächsten Restaurant laufen, welches aber auch nur bis 16h auf hatte. Im Vergleich zu anderen Urlauben war das mit das schlechteste was wir bisher erlebt hatten. Das alleine ist der Grund warum wir dieses Hotel nicht mehr buchen würden. Andere empfinden das vielleicht nicht so wild, aber für uns war es nicht angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war immer bemüht und sehr sehr freundlich. Ganz nettes Personal haben wir dort erlebt. Wir hatten direkt nach Ankunft das Zimmer bemängelt, aber der Reinigungschef kümmerte sich sofort und übergab uns später ein sauberes Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen aus sind wir ca. 15 Minuten gefahren. Vom Kinderpool konnten wir täglich die ankommenden Flugzeuge beobachten. Unsere 2j. Tochter hatte Freude daran. Zu den Ausflügen können wir nichts sagen, da wir keine genutzt haben. Wir haben lediglich die fußläufig zu erreichende Shoppingmall besucht. Dort konnten wir nicht in Euro bezahlen, lediglich in Ägyptischer Währung oder Visa Karte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir nicht viel zu sagen, da wir lediglich die Rutschen und den Kinderpool nutzten. Es war Schwimmflügelpflicht, was auch gut war. Die Lifeguards haben immer ein gutes Auge auf alles gehabt und waren sehr freundlich. Die grossen Kinder waren beim Friseur und der Kosmetik. Der 17j. Sohn war mit Frisur und Kosmetik, zusammen 55 Euro = 1 Stunde, zufrieden. Die 13j. Tochter hat die Kosmetik, auch 55 Euro = 1 Stunde, genossen, bekam aber später am Hals einen leichten Ausschlag von den Produkten. Es gab eine Art Spielhalle in der Anlage, aber auch die nutzten wir nicht. 2 Kinderpools waren in der Anlage. Das Rutschen Angebot war völlig in Ordnung. Wer es mag kann sich dort austoben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Herzliche Grüße aus dem sonnigen Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung, die Sie unserem Jungle Aqua Park Hotel Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und an unsere Geschäftsführung weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Hotelleitung