Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada

Wir sind FTI Opfer und auch Opfer dieses Hotels geworden. Wir mussten unter Androhung den Reise Preis noch einmal bezahlen. Der Manager Mr. R. hat leider nicht mit sich reden lassen ein andere Lösung zufinden. Ich als Stammgast in diesem Hotel bin sehr enttäuscht wir waren 17x dort und hatten echt ein Riesen Vertrauen in dieses Hotel, mir wurde so das Herz gebrochen. Menschlich war die Aktion ein Unding. Auch nach allen Veränderungen sind wir weiter dort geblieben, leider war unser Vertrauen in das Hotel größer als das Hotel vertrauen zu uns hatte. Zum GM H. in diesem Hotel sollte man noch sagen, dass er überhaupt nichts getan hat. Er stand nur rum und hat sich alles von der Seite angeschaut, er hat mit keinem Gast selber gesprochen. Jetzt im Nachhinein kommen per Facebook Entschuldigungen und bitte, bitte. Aber leider zu spät, mich und meine Familie habt hier verloren.

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