Das Hotel verfügt über sehr gute Einrichtungen und eine angenehme Atmosphäre. Es gibt viele Aktivitäten während des Tages, die das Hotel lebendig machen. Das Animationsteam ist sehr interaktiv, aber die Stimme des Teamleiters über das Mikrofon ist sehr laut und unangenehm anzuhören. Wir sind nach der Show weggegangen, weil wir es nicht mehr ausgehalten haben – das war ein Albtraum. Der Spa-Bereich muss unbedingt verbessert werden, insbesondere was die Schulung des Personals betrifft. Das Personal ist sehr laut, unangenehm und stellt sehr aufdringliche Fragen, fragt sogar ständig nach Trinkgeld, während es versucht, weitere Dienstleistungen zu verkaufen. Das Essen ist ausgezeichnet und die Sauberkeit ist makellos.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Einrichtungen, die Atmosphäre, die Sauberkeit und die Qualität unseres Essens so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Vielfalt der Aktivitäten und die Interaktivität unseres Animationsteams wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst: Die Lautstärke und Art der Moderation während der Shows sowie die Erfahrungen im Spa-Bereich entsprechen nicht unserem Anspruch. Wir werden diese Punkte intern besprechen und gezielt daran arbeiten, damit Sie und andere Gäste sich jederzeit wohlfühlen können. Ihr Hinweis zum Verhalten des Spa-Personals ist besonders wichtig für uns – wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste respektvoll und professionell betreut werden. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu können.
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