Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
wir waren schon mal in dem Hotel und da hat es uns noch gut gefallen, aber dieses mal war alles schlecht. Wo ist der Service geblieben.
Dieses mal war das Zimmer ganz schlecht, wir hatten pech mit unserem Zimmerboy. Hat immer die Hand aufgehalten, wenn wir nichts gegeben haben hat er nur sporadisch geputzt.
Essen war auch schlechter dieses mal. kennen wir so nicht vom Albatros.
Wo war der Service? Dieses mal wurden wir kaum bedient. Teller im Restaurant wurden weggeräumt obwohl wir noch nicht fertig waren. Wir wollten mit der Gästebetreuung sprechen, aber war nicht mehr verfügbar. Rezeption hat uns auch nicht geholfen, nachdem wir uns beschwert haben. geändert wurde nichts.
das in der Umbebung nichts ist, haben wir ja schon gewust, hat uns nicht gestört
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Wieder mal nur zu laut. Die hatten keine Lust, hat man denen angesehen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Brigitte, wir senden Ihnen sonnige Grüße aus dem Aqua Vista Resort in Hurghada und vielen Dank für die Auswahl unseres Hotels, sowie Ihr Feedback. Leider konnten Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen und können das Hotel auch nicht weiterempfehlen- dies bedauern wir sehr. Unsere Gäste loben besonders die Freundlichkeit unseres Personals immer sehr. Umso mehr überrascht es uns, dass Sie so schlechte Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute! Mit freundlichen Grüßen, Aqua Vista Resort Management
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