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Alfred (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Warum hat dieses Hotel 4 Sterne ?
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es fängt schon beim Empfang an sehr unfreundlich nach langer Wartezeit wird einem das zimmer gezeigt was schon sehr abgewohnt ist. Das essen und der Pool Bereich ist aber gut ein Paradies für kinder. Das servicepersonal ist sehr übermüdet und überarbeitet,die Köche kochen sehr gut und sind sehr freundlich. Sollte man was von der Rezeption brauchen wird man so richtig von oben herab behandelt. Am abreise Tag das gleiche den Koffer muß man selber nachvor bringen ein zettel wird Einen gereicht für die hotel Bewertung und dann wars,so in der Art hoffentlich ist diese Gruppe bald weg und es kommen neue Gäste . Das Animation Team War aber sehr bemüht den Gästen den Urlaub doch noch zu versüßen !! Mein Fazit für dieses hotel 1 mal aber kein 2 mal


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We are happy that you choosed our hotel, Thank you for your opinion with all the respect for it want to inform you that your review didnt reflect the current reality. I am sorry to hear you did not like some of our services; please rest assured that I will review this area further with our team in case of we found it for further improvement. Once again thank you and we would value the opportunity to welcome you back to the hotel soon. Sincerely yours, Supervisor Guest Service Center Sea World & Beach Albatros Garden Aquabluresort_gr@yahoo.com