Alle Bewertungen anzeigen
Zora (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr schönes Hotel. Ausser zurück mit covid
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hatten ausser die erste Nacht und leider zurück mit covid einen schönen Aufenthalt. Architektur sehr schön gemacht. Auch mit dem little egypt. Aber 1. Nacht. Katastrophe! Um ca 2 uhr nachts angekommen und bekamen statt das gebuchte Familienzimmer mit Pool Blick ein Doppelzimmer mit ausziehbarem Sofa das nicht einmal mit Bettwäsche bereit gestellt war. Klimaanlage funktionierte nicht, Türe kaputt, lampen am fast abfallen und alles voller Moskitos! Nach Beschwerde und langer Diskussionen mit Ahmed das ich da mit meiner Familie nicht schlafen möchte wollte er mir erst am nächsten Tag ein neues Zimmer geben da alle Familienzimmer belegt seien und er kein anderes hätte. Das sollte und dürfte wirklich nicht passieren!! Ich war Stinksauer! Die Kinder Hunde Müde wir wollten nicht mehr diskutieren da er eh kein zimmer frei hatte oder efrei haben wollte giengen wir gezwungenermassen für eine Nacht in diese öchstens2 stern Absteige zurück. Die Kinder waren von kopf bis Fuss am nächsten Tag verstochen. Danach hat es geklappt und wir haben ein schön renoviertes Zimmer erhalten. Zwar nicht mit dem Poolblick den wir erwartet hatten aber es war sauber schön und mit richtigem Bett für Kinder. Man sah immer wieder Putzpersonal am putzen und wischen. Auch die Pools waren sauber. Schade fehlte Desinfektionsmittel überall. Vorallem in den Toiletten hätte ich es geschätzt. Trotz einigen negativen Punkten hatten wir einen sehr schönen erholsamen Urlaub. Eben leider das wir zuhause dann auf covid positiv getestet wurden aber das kann beim Reisen in jedes Land passieren.


Zimmer
  • Gut
  • Erstes Zimmer katastrophe, zweites Zimmer top. Super schöne Dusche. Klimaanlage bisschen laut. Aber ohne kann man nicht schlafen bei der Hitze. Zimmer war immer sauber geputzt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut. Vorallem das orientalische. Einfach ein bisschen immer das selbe. Nach 2wochen hat man es wirklich gesehen. Leider auch manchmal dreckige Tassen oder Teller die ich auswechseln musste. Das Asiatisch restaurant fand ich weniger gut. Crepe Mann beim Snackrestaurant hammer. Er hat den Kindern super tolle Crepe Formen kreiirt. Mit Buchstaben oder Bärenform. Top der Mann! Die Kinder wollten nur noch crepe essen. Alkoholische Getränke werden leider sehr gepuncht. Alkoholgeschmack gleich null.


    Service
  • Gut
  • Service Personal waren bis auf einige Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist gut. Tolle Ausflugsangebote, shoppen und Strand in der Nähe. Shoppen empfehle ich beim nahegelegen Cleopatra Bazar da im Hotel die meisten Verkäufer aufdringlich sind. Ich mag es nicht wenn man mir nachläuft wie ein Hund und alles aufschwatzen will. Gewisse Shops wie einer der vordersten richtung neverlandshop war angenehm und freundlich. Fairer Preis ohne gross zu handeln. Strand mit der Sandbank fanden wir schön. Mit dem Shuttle schnell dort. Auch laufen ist nicht so weit. Ausflüge würde ich beim nächsten mal eher intern buchen und nicht über fti. Wir wollten die kurze Quadtour buchen. Einfach nur Quadfahren. Dann hiess es die gibt es nicht mehr. Nur die halbtägige mit jeepfahrt. Es war schon cool aber es wird unnötig in die länge gezogen. Jeepfahrt viel zu lang. Und man hatte kaum Zeit die Umgebung zu geniessen. Alles schnell schnell. Und am schluss wird man noch abgezockt. Depotgeld für die Quadbrillen bekam man gar nicht zurück aber Trinkgeld dann gierig Kollektiv einsammeln.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung war auch gut. Auch die Kinder hatten ihren Spass mit der KinderDisco kinderschminke ect


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zora
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Zora, sonnige Grüße aus dem Alf Leila wa Leila. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Urlaub bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel Alf Leila wa Leila gegeben haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Das gesamte Alf Leila wa Leila Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback. Die genannten Kritikpunkte haben wir an unser Management weitergeleitet und werden unser Bestes tun dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Viele Liebe Grüße von Ihrem Alf Leila wa Leila Team Gästebetreuung Tina