- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Keine Rezeption, man kommt am Wenzelsplatz an und hat keine Ahnung wo man sein Auto hinstellen soll. Im Hof der Apartments gibt es eine "LIft-Garage" für 4 Autos, die allerdings zum Zeitpunkt unseres Eintreffens repariert wurde. Wir mussten darauf hin das Auto in der City Garage unterbringen. Nach etlichen vergeblichen Anrufen konnten wir dann doch einen jungen Mann erreichen, der uns ins Zimmer brachte und uns den Code, mit dem man die Türen öffnet, verriet. Gleich bei Ankunft teilte er uns mit, dass die Therme nicht in Ordnung sei und wir ein Reset vornehmen sollten bzw. vorher den Stecker aus und einstecken sollten. Tatsache war, dass trotz etlicher Versuche zu "resetten" dieser junge Mann nicht mehr am Handy abhob und wir die Nacht ohne Heizung (im Dezember!) und ohne Warmwasser verbringen mussten. Die Gäste einen Stock höher erlebten das Gleiche. Am nächsten Tag verloren wir den ganzen Vormittag damit zu warten, bis der junge Mann laienhaft an der Therme herumwerkelte. Gegen Mittag dann erheilten wir ein anderes Apartment !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |


