Pical Hotel, Valamar Collection

Sehr geehrter Herr Phil, herzlichen Dank, dass Sie sich für das Pical Hotel, Valamar Collection, entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen wundervollen Urlaub bei uns verbracht haben und unser neu eröffnetes Resort, die modernen und komfortablen Zimmer sowie das vielfältige Angebot für Kinder und Erwachsene genießen konnten. Ebenso freut es uns, dass Sie die hervorragende Lage des Resorts geschätzt haben, die angenehme Spaziergänge entlang des Meeres bis ins historische Zentrum von Poreč ermöglicht, sowie die zusätzlichen Annehmlichkeiten wie die E-Ladestationen, die den Aufenthalt unserer Gäste noch komfortabler machen. Das Pical Resort wurde als ein Ort konzipiert, der modernes Design, höchsten Komfort und vielfältige Angebote mit dem authentischen Geist der Destination verbindet. Besonders stolz sind wir darauf, dass wir durch Architektur, Interieur, Gastronomie und zahlreiche Details die reiche istrische Tradition, Kultur und Lebensweise würdigen und gleichzeitig einen modernen Raum schaffen, der den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Umso mehr freut es uns, dass Sie diese Werte erkannt haben und Ihren Aufenthalt so positiv beschrieben haben. Gleichzeitig haben wir bemerkt, dass die gastronomische Leistung mit einer etwas niedrigeren Bewertung beurteilt wurde als die übrigen Bereiche Ihres Aufenthalts. Es tut uns aufrichtig leid, falls dieser Teil Ihres Erlebnisses nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da die Zufriedenheit unserer Gäste für uns an erster Stelle steht, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns etwas mehr Details dazu geben könnten, was verbessert werden könnte. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert, da sie uns hilft, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Ihre positiven Worte erfüllen uns mit großer Freude, und Ihre Anregungen und Kommentare sind für uns eine wichtige Motivation, uns stetig weiterzuentwickeln. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen sehr, Sie bald wieder im Pical Resort, Valamar Collection, begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut ein wundervolles Urlaubserlebnis zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen Dražen Mofardin, General Manager