Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel entspricht dem eines Standard BW Hotel wie überall. Sauber, freundliches Personal, jedoch ist die Einfahrt/Ausfahrt der Tiefgarage sehr eng, Besitzer größerer Fahrzeuge (speziell SUV) müssen hier ein gutes Augenmass beweisen. Die Bewertung "Eher Gut" liegt hauptsächlich an den tiptop Zimmern und dem sehr freundliche Personal.
Zimmer sind Top, wie in allen von mir bisher besuchten BW Hotels.
Das hoteleigene Restaurant haben wir nur zum Frühstücksbuffet besucht. Da wir eher das rustikale Essen bevorzugen haben wir uns für 10 Gehminuten in Richtung Rhein und für den Sünner-Keller entschieden, der uns nicht enttäuscht hat. Das Frühstücksbuffet im Hotel kenne ich aus anderen BW Hotels (z.B Frankfurt Friedberger Warte) um einiges reichhaltiger und mit mehr Auswahl, somit eher unterhalb meiner Erwartung. Die Qualität der Speisen war gut.
Der Service an der Rezeption war sehr freundlich und geduldig. Beim Frühstücksbuffet herrschte jedoch erhöhter Abstimmungsbedarf. Die Kanne Kaffee holte ich mir nach 10 min. Wartezeit selbst, nach der Zimmernummer wurde ich erst gegen Ende des Frühstücks und nur "versehentlich" gefragt. Trotzdem war das Personal zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit.
Köln Höhenberg kann man am ehesten als sozialen Brennpunkt beschreiben. Da liegt der Istanbul Grill direkt gegenüber des sozial-psychologischem Zentrums. Die Gegend machte keinen guten Eindruck und bei der Unterquerung der Bahngleisen (zahlreiche Rangiergleise direkt nebenan) hatte ich selbst am Tag ein mulmiges Gefühl, und ich bin kein ängstlicher Typ.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Thomas! Vielen Dank für den persönlichen Besuch im Best Western Hotel Köln. Schön, dass Sie ein treuer Best Western Stammgast sind. Wir bedanken uns für das Feedback hier bei HolidayCheck.de sowie der Weiterempfehlung unseres Hotels. Gerne möchten wir folgendes anmerken: Schön, dass Ihnen die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des Personals gefallen haben. Wir bedauern es, dass Ihnen die Hotellage und die Auswahl beim Frühstück nicht so gut gefallen hat. Der Stadtteil Höhenberg ist zum einen ein bürgerlicher Arbeiterstadtteil, sowie ein Stadtteil mit Menschen aus unterschiedlichen Nationen. Als viertgrößte Stadt in Deutschland bietet Köln eine breite Vielfalt und ist bunt! Die Hotellage sowie die Einfahrt zur Tiefgarage ist eine individuelle Empfindung eines jeden einzelnen Gastes. Wir sind über die Rückmeldung zum Frühstück sehr verwundert, da der Großteil der Gäste dieses als sehr positiv und reichhaltig empfinden. Was genau hat Ihnen bei uns im Vergleich zu anderen Hotels gefehlt? Über ein Feedback dazu würden wir uns sehr freuen! Dem gesamten Team liegt es am Herzen, dass wir SIE und ALLE Gäste überzeugen. Sollten Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen für unser Team haben, dann sind wir jederzeit unter der Rufnummer 0221-80 24 00 persönlich für Sie da oder senden Sie uns eine E-Mail an: info@bestwestern-koeln.de Lieber Thomas, wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Best Western Hotel Köln und wünschen Ihnen von Herzen eine angenehme Frühlingszeit. Mit GASTFREUNDLICHEN Grüßen Guest Relation Service Best Western Hotel Köln P.S. Folgen Sie uns auf Facebook und werden Sie unser Freund: https://www.facebook.com/BestWesternHotelKoeln
