Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Für Businessreisen in Ordnung. Das Zimmer war auf keinen Fall ein Nichtraucherzimmer. Entweder hat dort jemand vor Kurzem geraucht oder es wurde nicht richrtig renoviert. Der Bahnverkehr direkt neben dem Hotel ist recht laut.
Kein Nichtraucherzimmer
nur Frühstück
Viertel wirkt eher schmuddelig
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anja, besten Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Eindruck nicht gerade positiv ausgefallen ist. Die Lage im Stadtteil Höhenberg als "schmuddelig" zu bezeichnen, finden wir etwas übertrieben, aber es ist Ihr Empfinden. Unser Haus ist bereits seit einigen Jahren ein Nichtraucherhaus, wurde gründlich renoviert. Mit diversen Schildern werden die Gäste darauf aufmerksam gemacht, dass Rauchen im Haus nicht gestattet ist. Leider gibt es immer noch einige Unverbesserliche, die sich nicht an Regeln halten. Selbstverständlich versuchen wir Zimmer in denen doch geraucht wurde so geruchsneutral wie möglich an den nächsten Gast zu übergeben. Vielleicht hat auch ein anderer Gast unten auf der Terrasse geraucht und es zog in Ihr geöffnetes Fenster. Wir können das nun leider nicht mehr nachvollziehen. Haben Sie denn am Empfang Bescheid gegeben, damit wir Sie in ein anderes Zimmer umziehen? Wir hätten gerne den Mangel behoben um Sie zufrieden zu stellen. Herzliche Grüße, Andrea B. PhiLeRo Hotel Köln
