Wenn im "Pharaoh Azur" ein Problem auftrat, wurde es sofort gelöst! Das Management kann stolz auf das Personal sein! Als die Insolvenz der "FTI" bekannt wurde, hat das Hotel sich von einer menschlichen, zuvorkommenden Seite gezeigt. Es waren meines Wissens 39 Zimmer betroffen. Allen betroffenen Gästen wurde mit großzügiger Hilfsbereitschaft geholfen! In diesem Hotel arbeiten zwei deutsche Frauen (Tanja und Judith) als "Guest Relation", die nach Ägypten ausgewandert sind. Sie haben sich um alle und Alles gekümmert, haben getröstet und weinende Gäste in den Arm genommen! Das Management kann auf diese beiden Frauen sehr stolz sein und auch auf sich selbst, weil sie ermöglicht haben, um aus der (FTI-) Situation ohne Druck herauszukommen! Nicht wie in anderen Hotels, wo die Gäste erpresst wurden, die Hotelkosten zu zahlen! Für mich war es das wichtigste, so ruhig wie möglich aus dieser unerquicklichen Situation herauszukommen und das haben Tanja, Judith und das Management ermöglicht! Vielen Dank dafür!!!
Barakat = der beste Roomboy!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Barbara, wir bedanken uns fuer die ganz lieben Worte an unser Management und Gaestebetreuung und freuen uns umso mehr das Sie sich in der schwierigen Zeit der Insolvenz Krise von FTI bei uns gut beraten und sicher aufgehoben gefuehlt haben. Ihr Lob an unseren Zimmer Jungen Barakat haben wir natuerlich sehr gerne weiter gegeben und freuen uns wenn wir Sie ganz bald wieder bei uns am roten Meer begruessen duerfen. Mit freundlichen Gruessen Mahmoud Zakaria General Manager
